沭阳农商银行紧跟数字化转型、线上化服务步伐，以“APP”线上贷款应用程序迭代升级为抓手，打造“银E厅”微信小程序，为客户免除下载、安装、注册等多个步骤，实现从应用APP到微信平台的有效过渡，有效提升了金融便利度和体验感。

E秒贷，秒获贷款。将“阳光e贷”“市民e贷”“青春e贷”“公e贷”“商e贷”“薪E贷”等所有线上信贷产品进行整合，变多入口为单入口，实现统一入口、统一测算、统一出额，彻底解决了客户不知道如何选择对应贷款种类的困扰，极大提升了操作便捷性。目前，线上贷款达4.56万户、43.44亿元。

E分期，消费无忧。聚焦客户日常高频消费场景，依托信用卡推出E分期业务，具有操作简便、快速放款、实时到账、即时支付等优势，保障客户日常消费无忧。推出“一分钱出行”“商超五折购”“支付满立减”“云端吃大餐”等系列让利优惠活动，有力助消费、促经济。

1分钟，办信用卡。成功打通信用卡网申渠道，通过人脸识别、线上审批、秒出额度，办理效率较原办理流程实现指数级跨越，大幅缩减客户等待时间，基本做到“1分钟办卡”。自5月20日上线以来，每日通过线上申办信用卡近百张。

授权中心，延伸半径。支持线上综合征信授权、开通线上用信、共同借款人线上签约等服务模式，提供不见面签约、零时延响应、零接触服务，为不便亲临银行网点办业务客户做好在线响应、快速对接、实时支持。利用客户远程征信授权系统，通过银行在线推送授权二维码、客户进行人脸识别验证、授权，极大方便了客户、避免了操作风险、提高了查询效率，从之前平均每笔用时三十分钟压缩至秒级，月均查询量高达1.6万笔。

综合应用，布局民生。坚持以多样化应用满足多元化需求，逐步上线校园缴费、购房保证金缴纳、按揭贷款申请、结清证明、收单提问、社保卡激活等应用模块，优化场景生态。依托移动展业平台推进移动办公，将服务柜台设到客户身边，实现客户信息实时采集、产品模型现场跑批、信贷产品一键出额、金融服务即时享受，同时，配置优惠券服务，通过后台智能发放，促进精准营销、精准服务、精准让利。

下一步，该行将以“银E厅”平台为载体，继续推进既有应用优化和新应用开发，为居民提供一站式、综合化金融支持，在助力提升居民获得感和满意度上贡献更多金融力量。（苗启德）