“真的太方便了，在家门口农商银行自助机上就能查到我的社保、医保等缴费信息，不用跑到行政服务大厅查询了。”市民王先生高兴地说。一走进建湖农商银行，就可以看到工作人员正忙着为办事群众取号，提供咨询导办、贴心帮办、细致教办等全流程“无缝隙”服务，让办事企业和群众感受到“零距离”的贴心和暖心。

今年，建湖县行政审批局与建湖农商银行联合推出“农商·苏服办”服务，在所有营业网点开设“农商·苏服办”政银合作专区，设置服务专窗，由银行工作人员向办事企业、群众提供人社、住房公积金、不动产等高频事项帮办代办服务，打通了普惠群众“最后100米”。

建湖农商银行紧紧依托手机银行、融合支付、“E路有我”三大平台，打造“鼎惠生活圈”优质商户联盟，建设“鼎惠好物集”零售生活圈。主动契合民生需求和特色经营需要，建成“智慧食堂”“智慧菜场”“智慧医疗”等45个智慧应用场景。积极对接政务、人社、医保等民生保障部门，将61项关乎衣食住行等民生业务加载至社保卡，社保卡市场占有率、激活率达73.81%、83.11%。不断延伸金融服务半径，建设147个普惠金融服务点，行政村服务覆盖率100%，在沿河镇郑沟村建成政务、村务、商务、金融服务的“四务一体”普惠金融示范服务点。推行金融服务“就近办、上门办”，已为超10万人次提供上门服务，真正成为群众“家门口的银行”。

建湖农商银行始终坚定做小做散的发展方向，有效发挥“网格化”“铁脚板”和“大数据”功能，深耕本土市场，推进零售转型，全面满足县内群众多样金融需求。农区以“新阳光信贷”为抓手，以“惠农E贷”为拳头产品，按照3个月覆盖一个村的目标，带着预授信额度批量化推动整村授信，对20.52万农户、4234户种植养殖大户、875家经济合作社提供送贷上门服务。城区将街道、商圈，按照物理网点区域分为33个网格，实施挂图作战，对网格内13486户正常在业个体工商户、5849名新市民进行派单走访，对234家企业员工推广“薪易贷”产品，走访覆盖面超76%。

建湖农商银行始终不忘服务地方、支农支小的初心使命，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦城乡居民就业创业、生活消费、财富管理等多样化金融需求，推动金融供给与政务、商务、村务服务有机融合，构建全方位、多层次、差异化的普惠金融服务体系，打造一揽子“足额、便捷、便宜”的金融产品，让改革发展的成果惠及更多市民百姓，有效满足人民群众对美好生活的向往。（杨海荣  陆翰林）