近年来，溧水农商银行围绕“智造、活力、美丽、幸福、平安”溧水发展主题，结合区域资源禀赋、生态环境、发展水平，把握定位、开拓进取，坚持“五进入”，实现服务群体“普惠”，服务方向“绿色”，激活产业活力，以一行之力为全域添彩。

促进“一揽子”政策协同，助力产业转型升级。围绕贯彻落实溧水区“一链一策”抓好产业升级和“一园一品”塑造板块特色的目标使命，为打造强企强链的“智造溧水”做好服务。用好团拜关键招，全面建联。总行高管带队，强化对区政府各部委办局、各街镇、平台公司、区域龙头企业、重点客户的走访力度，为企业办实事、解难题，全力支持民营小微企业发展。开门红期间共团拜了84家企业客户，新增对公贷款客户12户，新增贷款1.20亿元，新增贴现1.04亿元。做好服务“一条链”，赋能创新。深耕园区、商协会、供应链客群，围绕溧水地区“1+3+1”先进制造业集群做好信贷投放。积极拓展“一个客户、多种产品、一站式服务”的综合金融模式，走访园区、商协会企业413户、供应链上下游企业555户，通过“一链一策”差异化助企服务方案和无缝续贷模式缓解小微企业还款压力。截至4月末，实现制造业贷款投放62.98亿元，占全区市场份额近50%。推动产品“接地气”，激活动能。推出“苏质贷”“苏知贷”“宁创贷”“专精特新贷”，通过建立名单制和风险补偿机制帮助更多的中小微企业获得精准“滴灌”，切实拓宽企业融资渠道。截至4月末，已为335户科创企业提供44.36亿元的信贷支持。

坚持“一盘棋”统筹推进，精耕细作支农支小。全行以服务“三农”、小微为工作重点，深化贯彻溧水区“一内一外”促进城乡融合的目标任务，为“美丽溧水”建设贡献农商力量。厚植“绿”的底色，建设宜居乡村。支持新农村建设，助力基础设施提档升级。下沉服务重心，围绕溧水区域农副产品特色，推出“美溧E贷”“无想民宿贷”等特色贷款，“贷”动乡村民宿、农家乐健康发展。目前，共投放新农村基础设施、乡村旅游、观光农业、民生工程和龙头企业贷款超38亿元，全面助力乡村振兴。培育“优”的客群，助推产业兴旺。立足区内特色农特产品和产业特色，加强对辖区内农业龙头企业、专业大户、家庭农场、农民合作社等新型农业经营主体走访，扶持区内“五莓”种植、优质稻米、蔬菜等重点特色农业产业。结合 “莓好E贷”“无想田园贷”“晶蟹贷”等专属涉农产品，为产业链各环节提供高效便捷的金融服务。截至4月末，小微企业贷款余额161.62亿元，涉农贷款余额59.92亿元，重点支持了小微企业、三农等领域金融需求。

提升“一体化”服务保障，持续增进民生福祉。围绕溧水区“一枝一叶”增进民生福祉的目标，为建设安心舒心的“幸福溧水”彰显责任担当。聚焦银发客群，助提养老金融质效。着力将老年活动中心打造成为特色养老金融品牌，针对适老客群，开展“金融知识进社区、支付结算惠三农、普惠金融伴你行”金融知识宣讲会，普及普惠金融政策，宣传手机银行、社保卡等惠民产品，做好反电信诈骗提示，提高普惠金融服务水平。目前参加各类活动客户数达400余人，在定期存款、社保卡等金融服务方面有效维护客户。强化产品推动，发掘财富管理需求。打造“家门口的财富管理”专家品牌，为客户提供理财、贵金属、保险等多维度的资产配置服务。支行按照每月两次的频率常态化开展沙龙活动，总行针对高净值客户开展“新年祈福”“暖阳三月至美芳华”女神节、“母爱无边臻爱有礼”母亲节客户答谢会等客户开放日活动，基础客群黏性和高净值客群的服务质量不断提升。加强场景建设，深化智慧应用推广。建立“智慧食堂、溧量生活、智慧园区、智慧物业”等项目，持续丰富“工会福利、智慧食堂、智慧校园、惠享积分购”等应用场景，深化移动支付在各类场景应用。通过串联“贷记卡、社保卡、商户结算”等服务，为商户引流，为客户提供优惠，同时聚力数据获取，深度激活B端和C端的客群流量，进一步提升客户黏性和转化率。（朱虹）