今年以来，金湖农商银行始终坚持支农支小战略定位，尤其是在疫情常态化防控阶段，确立以推动新型农业经营主体、小微企业、民营企业顺利复工复产作为支农支小工作重心，以金融助力“六稳”“六保”为重点目标，深入基层一线、田间地头、工厂车间开展走访、宣传、调研、建档等金融基础服务工作，进一步挖掘金融服务需求，精准实施“送知识、送资金、送服务”三送活动，切实增强疫情防控常态化下的支农支小工作质效。

做小做散与优化贷款结构同步。引导全行确立正确发展观，坚持支农支小、做小做散，杜绝因疫情冲击产生“贪大图快”等思想，严控大额贷款比例。实行分层营销，明确公司部、城区支行、农村支行单户贷款营销额度。强化考核引导，适度调高支农支小金融服务人员尽职免责风险容忍度，从考核、绩效和问责机制上引导全行践行普惠金融，提高服务覆盖面。截至7月末，该行涉农与小微企业贷款增速、普惠型农户贷款和普惠型小微企业贷款增速均高于各项贷款增速，大额贷款占比较年初下降2.24个百分点。

下沉服务与开展各类竞赛结合。组织开展“补短板、强弱项、奋争先”劳动竞赛，扎实推进“百行进万企”扩面升级，并与全省农商行“推进三访三增、助力六稳六保”专项竞赛无缝衔接，围绕联建村企、联建项目、金融需求跟进对接，认真做好“万企联万村 共走振兴路”行动金融服务。在网点之间实施“比宣传、比服务、比业绩”的PK赛，推动增量扩面、授信签约、用信提升、线上贷款占比等多种零售贷款业务取得成效，不断提升服务能力、服务质量和服务水平，通过优化服务促进客户数量稳步增长。全力推动全员参与竞赛活动，将贷款投放任务直接下达到人、分解到月、通报到旬，并与绩效挂钩，与提拔使用、末位淘汰挂钩，提升全员营销内生动力。今年以来，该行农户与小微企业用信覆盖面不断提升，截至7月末，已较年末目标值高出1.2个百分点。

优化场景与推进减费让利共进。利用设立在县行政审批中心的专有网点优势，在市场监督局办公区安排专门人员，提供“工商E注”服务对接，为新设立企业提供“一站式”开户、“一条龙”服务。实行主动服务关口前移，建立各乡镇、部门招商人员金融服务微信群，提前联系沟通，实现多开户、广开户、快开户。上线对公账户管理系统，对公客户在单位通过手机银行客户端进行对公开户预约，并上传相关开户资料，工作人员主动上门开展尽职调查，提供开户服务。该行积极响应面向小微企业减费让利的政策号召，坚持免收企业开户手续费、年度账户管理费，并对企业使用网上银行转账汇款的手续费给予八折优惠，对符合特定条件的企业免除账户转账手续费。推出商户收单送语音播报“云喇叭”、减免交易清算手续费等活动，降低小微实体收单成本。坚持与小微企业共抗疫情、共渡难关，通过主动降低利率约50个基点，发放支农支小再贷款241户、金额1.93亿元；发放复工贷733户、 金额3.99亿元。今年以来，已累计为小微企业节约利息支出1000余万元。

（吴仁凯）