姜堰农商银行牢记初心使命，勇于担当作为，坚决贯彻落实各级党委疫情防控工作部署，在抓好疫情防控工作的同时，采取多重措施助力企业抗击疫情，以实际行动为战“疫”贡献金融力量。

加强组织领导，压实助企纾困“责任链”。先后出台《关于做好新冠肺炎疫情管控期间到期贷款管理工作的通知》《“助企惠民纾困解难”专项活动实施方案》等办法，并成立了以董事长为组长，领导班子其他成员任副组长，总行各部门及各支行（部）负责人为成员的专项工作领导小组，明确责任分工，细化纾困措施，切实保障金融资源向防疫领域和受疫情影响企业集聚，助力激活市场主体活力。同时，积极探索走访新形式和新方法，结合纳税企业走访活动，深入排查掌握受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业经营主体以及有发展前景但暂时受困的小微企业名单，按“一户一策”制定金融服务方案，为企业精准纾困解难。

设立专项资金，打好差异化帮扶“组合拳”。主动加强与防疫医药用品生产、医药流通领域、医疗防疫部门、民生领域等相关单位和企业的服务对接，单列专项信贷计划20亿元，其中小微企业专项信贷计划15亿元，对受疫情影响较大的中小微企业予以定向支持，重点满足实体企业尤其是农业、制造业企业的融资需求。重新修订无本转贷管理办法，缩短无本转贷审批链条，对于正常经营但受疫情影响而临时性还款困难的客户，合理采取贷款展期、无还本续贷、调整还款计划等方式落实差异化帮扶政策，着力破解中小微企业融资堵点难点痛点，驰援企业应对市场波动，做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，与企业共克时艰。截至4月末，累计为普惠型企业展期和延期、无本转贷1445笔，总金额23.30亿元。

开辟绿色通道，建好资金支持“急诊室”。在风险可控的前提下，简化审批流程，提升响应速度，针对防疫物资生产企业、受疫情影响企业等情况，打破“产品、权限、部门、流程”壁垒，开辟防疫信贷审批绿色通道，特事特办、急事急办，优先办理、即来即审。对于疫情管控期间无法现场办理合同签订、展期、延期等手续的，在双方同意留存证据的情况下先通过视频等形式予以办理，保证客户信誉不受影响，目前已有8人次通过远程办理续贷手续；对因疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，灵活调整个人住房按揭贷款还款计划，增设2个月还本付息宽限期；对受疫情影响造成贷款逾期的人员或企业，贷款结清后，在人民银行政策许可范围内对符合要求的客户提供征信保护和修复，今年以来修复客户征信记录8笔。

延伸服务半径，画大共抗疫情“同心圆”。疫情期间，该行充分利用自身线上线下渠道帮助企业、个体工商户解决产品滞销问题，依托省联社直播平台，开展“大美江苏乡村行”——“姜城簖蟹，‘堰’遇溱湖”网络直播营销活动，组织开展本地农特产品展销会、年货节、水果季等活动，聚力宣传本地农特产品，进一步拓宽客户服务范围。同时，通过打造异业联盟，将溱湖簖蟹、鱼圆、鱼饼、虾球、桥头香菇、绿壳蛋、松花蛋、姜堰薄脆、节节高芝麻油等各类农特产品上线省联社“E路有我”平台，帮助小微企业、个体工商户积极应对低迷的市场环境。合作以来，已通过“E路有我”平台销售各类农特产品1.1万余份，交易额达45万元。此举也带动了该行“E路有我”客户以及互金平台交易量的提升，产生了“1+1>2”的良好效果。

主动减费让利，织密惠企利民“贴心网”。疫情期间，继续严格执行“七不准”“四公开”等监管要求，对小微企业减免开户手续费、账户服务费、转账汇款手续费、电子银行服务费等，主动承担抵押物保险费、评估费、登记费，对与抗疫相关的企业和人员贷款执行优惠利率。除政策性产品根据LPR浮动外，各类信贷产品均实行差异化定价方式，对经营效益好、信用等级高的信贷客户实行利率优惠，贷款平均利率下降12BP。至4月末，该行普惠类贷款加权平均利率较年初下降47BP，为企业节约利息支出约2400万元。

                                                                                              （陈慧 张蕙）