今年以来，大丰农商银行认真贯彻落实国家普惠金融政策要求，紧紧围绕省联社各项工作部署，坚守“支农支小”市场定位，持续创新金融产品，优化管理流程，提升服务水平，多措并举为小微企业发展提供强有力的金融保障和资金支持，以实际行动践行金融机构的使命和担当。

1.设立专营机构，单列投放计划。通过设立专营机构，将全行主要信贷资源要素聚集到服务中小微、民营等重点领域。其中战略客户部专门负责1000万以上企业的服务，营业部及10家大型机构专职服务普惠型小微企业客户，10家一级支行负责小微企业主、个体工商户、大额个人经营贷款等。制定专门中小微企业投放计划，出台《中小微企业纾困增产增效专项资金贷款方案》，做到“不减贷、不提高利率、不提高审贷门槛”。主动开展“银企对接”“五访五增”等活动，领导带队分工包片，和企业零距离对接，量身定制支持方案，对经营正常企业合理资金需求继续增加授信支持。

2.完善配套服务，增强客户便利。依托流程银行平台，实现贷款申请、受理、调查、审查、审批、发放等各环节全流程限时办结，实施移动化营销、标准化采集、流程化作业，实现调查报告“格式化”、审批手续“模板化”、客户资料“共享化”，1000万元以下小微企业贷款通过网银发放，300万元以下贷款自主用信。为客户提供厅堂审贷、客服审贷、网络审贷等多种方式，通过流程客服派单，客户经理携带平板电脑上门服务，移动营销，快速响应。积极运用数字化技术，通过移动办公网上实时审批，让信息多跑路，让客户少跑路，有效提高审批效率。并在全行推行“首问负责制”“限时办结制”等服务考核机制，全力保障服务企业的效率。同时，该行着力建立金融服务小微企业“敢贷、愿贷、能贷、会贷”的长效机制，坚持小微企业“尽职免责”的原则，放宽小微企业贷款不良容忍度，为服务小微企业的员工解决后顾之忧，切实提升金融服务的专业性和可持续性。

3.用足优惠政策，主动助企纾困。积极申请对接国家支农支小再贷款政策和普惠小微信用贷款政策，充分运用涉农财政补贴和风险补偿等国家政策，对11.9亿元支小再贷款进行续借、台账更新、动态监测，向国开行申请小微企业转贷款4亿元，帮助更多普惠小微企业获得低利率信用贷款支持。对暂时亏损或周转困难的，积极运用人民银行两项政策工具，通过贷款展期、延期还本付息、借新还旧、“周转贷”等方式支持。主动对接受疫情影响，滞留外地的客户、通过远程视频签署合同，为客户办理转贷、续贷等手续。实施市场化利率定价，小微企业贷款平均利率4.2%，处于较低水平。严格执行“七不准”“四公开”，多措并举为客户降低融资成本。

4.加大产品支撑，深化合作交流。不断加大省级信贷产品和自我创新产品的推广运用，推广“小微贷”“苏科贷”“苏农贷”“小微信用贷”“微企易贷”“金丰随意贷”等特色产品，让更多小微企业获取贷款支持，2022年累计发放23.02亿元。推动召开普惠金融助力乡村振兴表彰大会，与区政法委、农业农村局、农发行、供销社合作探索“党建共建+社区治理+金融服务”等新模式，打造乡村振兴“合作共同体”。

（阮绍明）