今年以来，江阴农商银行聚焦金融“五篇大文章”，立足支农支小市场，坚定服务初心、强化责任担当，稳步推进做小做散、增户拓面，积极推动普惠金融高质量发展，为实现普惠金融与乡村振兴“双轮驱动”融合发展提供有力金融支撑。至6月末，该行普惠领域贷款较年初净增20.8亿元，增幅7.12%；信贷客户数较年初净增5155户，增幅5.93 %。  

一是强化组织领导，推动普惠理念一贯到底。成立做小做散执行领导小组，党委书记、董事长任组长，党委副书记、行长任副组长，其他总行党委成员均为领导小组成员。领导小组下设营销推广小组、流程优化小组、人力资源小组、数据保障小组、督查督导小组、信息宣传小组，并设立效能评估和运行支撑专人专班。建立做小做散推进工作专题会机制，对各个专项工作小组主要职责和各环节工作内容进行细化，确保工作取得实效。

二是强化目标意识，推动营销走访落细落实。细化机构任务明细、客群分类明细、客户经理分层明细三张清单，压实总行职责部门、基层机构及客户经理三方责任，明确将个人贷款客户数净增、单户100万元以下个人经营性贷款净增、普惠对公供应链达成户数及金额等指标作为普惠零售目标，以目标序时分解，按月下发任务、按月进行考核、按月发放绩效，促进营销走访各项任务落实。

三是强化流程再造，推动信贷模式优化提升。探索升级“三台六岗”信贷模式，确定以100万元以下标准类个人信用贷款为试点业务，通过整合个人类信贷产品、成立统一授调中心、精简审批流程、优化个人贷款自动续贷模式及利率审批流程等，逐步实现信贷业务高效运作和风险有效防控，切实为该行信贷转型发展提供有力支撑。

四是强化考核引导，推动“敢贷愿贷”常态长效。倾斜零售贷款考核占比，将持续推进的做小做散增户拓面月月增专项活动，以及供应链相关指标作为重点工作进行考核。同时，结合大额贷款压降要求，将相关公司贷款增量指标分值调整至普惠对公贷款增量、个人贷款增量指标、个人信贷客户数净增指标，引导全行上下扎实做好做小做散，持续拓宽普惠金融服务广度。突出做小做散绩效导向，加大对单户100万以下普惠小微业务考核力度，设置单户调节系数，通过考核指挥棒引导客户经理做大户数、做小客户。

五是强化跟踪问效，推动督导督办及时到位。在全行范围内建立“三个层面”的督导问效机制，第一个层面是落实行党委成员亲自挂帅、总行部室负责人包片挂钩机制，行党委成员带队走访基层机构、企业，及时推动各类诉求解决；总行部室负责人按序督导基层机构业务开展，并定期出具蹲点报告。第二个层面是由该行纪律监督室、稽核审计部、法律合规部组成的专项督导小组，持续督导业务操作规范性，提供业务开展的质量和效果。第三个层面是由该行相关条线业务骨干成立效能评估小组，定期进行交叉评价，提升流程运营科学化、规范化、高效化水平。

六是强化宣传造势，推动争先进位发展氛围。坚持把宣传促动、营造氛围作为开展“做小做散”专项行动的重要工作，编发做小做散周报，从工作动态、业绩榜单、交流园地等方面策划部署，以先进典型、业务标兵等优秀案例引领全行普惠零售发展。充分利用微信公众号、手机银行APP、抖音短视频等平台，多角度、立体式对专项行动开展情况进行宣传造势，促使做小做散、增户扩面行动深入人心，助力普惠金融高质量发展。（王淼）