丰县农商银行深入践行金融工作的政治性、人民性，坚定服务“三农”和小微企业的职责使命，强化金融服务，增加金融供给，不断拓宽金融服务人民群众、支持实体经济的渠道，各项工作取得积极进展。一季度末，该行各项贷款余额216.11亿元，较年初增加9.13亿元，其中：实体贷款余额174.13亿元，较年初增加7.88亿元。

深化客户走访，提升阳光授信“覆盖面”。该行建立健全“铁脚板+网格化+大数据”的客户常态化走访机制，通过线上+线下相融合的工作模式，打破服务时间和空间限制，有效对接客户多元化融资需求。组织开展“千企万户大走访  服务实体展担当”专项活动，明确具体走访目标和重点客群。借助融资协调机制交流平台，梳理企业融资需求，优化营商环境，缓解“融资难、贷款难”的困境。明确每周三为固定走访日，支行长、信贷主管、客户经理全部外出走访，做好“面对面”服务。坚持科技赋能，实施精准管理，走访进度做到“日统计、周提醒、月考核”，做实客户走访。对上级推送的走访清单内正常经营客户，通过扫描“融资一网通”二维码完成信息填报和贷款申请。专项活动期间共走访客户3.64万户，授信7849户、金额75.61亿元，用信3245户、金额45.22亿元。

发挥服务优势，提升金融惠企“实效性”。该行充分发挥一级法人决策链条短、服务效率高的优势，本着“低风险短流程，高风险长流程”，不断优化业务流程、精简贷款手续，有效提升金融服务的便利性。积极响应国家扩大内需、促进消费的政策要求，简化“薪易贷”产品授信资料和20万元以下贷款调查流程，进一步提高授信审批和贷款发放效率。大力宣传推广“乡村振兴贷”产品，与信担公司加强对接协作，优化业务准入模板，提高服务效率，做到保前有沟通、核保有跟进、保后有反馈，目前“乡村振兴贷”一个工作日即可完成核保，业务办理效率大幅提升。一季度，该行发放“乡村振兴贷”81笔、金额1.57亿元，为各类主体节省融资成本94.1万元。

聚焦产业集群，提升小微企业服务“精准度”。该行坚持支农支小定位，倾斜信贷资源，优先支持三农和小微企业发展。将单户授信1000万元以下公司贷款展业权限向全辖营业网点开放，充分发挥网点优势，增强营销服务动能，开展业务全流程集训，保障业务高效开展、稳健运营。以县域五大先进制造业集群和战略性新兴产业发展为重点支持对象，围绕新一代信息技术、新能源、新材料、智能装备、先进制造业集群和重点产业链，深化党建共建、银企对接会等服务模式，积极推广“专精特新贷”“苏质贷”等特色产品，为小微客群匹配个性化融资服务。一季度末，该行对公贷款余额39.76亿元，较年初增加5.67亿元，增幅16.62%。

健全“四贷”机制，提升信贷队伍工作“内驱力”  该行积极推进“四贷”长效机制建设，找准着力点，全面提升金融服务质效。落实“敢贷”政策，详细解读上级政策要求和本行小微企业授信尽职免责规定，做好政策宣导，量化免责条件，打通客户经理“心结”，消除“畏贷”心理，建立“敢贷”信心；激发“愿贷”自觉，推出首季专项活动，配套绩效考核和薪酬分配办法，发挥绩效考核的激励导向和“指挥棒”作用，提高客户经理做优做强信贷服务的意愿担当和行动自觉；挖掘“能贷”资源，加快上线省版普惠展业平台，借助平台接口实现数据直接从省属平台中获取，扩大资源量，同时利用平台大数据分析技术能力，加强对第三方数据的整合运用，为客户经理精准推送优质客户；增强“会贷”本领，加强客户经理在营销服务、信贷产品、贷前调查、系统应用等方面的培训提升，定期对支行业务开展情况进行检查辅导，提高队伍整体素质和综合服务能力。（邓敏 张浩）