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江阴农商银行:立足专项竞赛“小切口” 写好服务实体“大文章”
更新时间:2025-07-28
今年以来,江阴农商银行以“全力惠民企 再展新作为”劳动竞赛为抓手,组建专项服务队和志愿服务队,满足客户多样化金融需求,把惠企纾困政策落实到位,切实为民营经济持续向好发展营造良好融资环境。至5月末,该行实体贷款日均总额1070亿元,较上年增幅8.68%,其中对公贷款日均总额885亿元,较上年增幅达11.94%;对公信贷客户数超7600户,较年初增幅8.18%。
一、强化营销走访,做“深”增户扩面
一是及时动员部署。围绕江苏农商联合银行“全力惠民企 再展新作为”劳动竞赛要求,该行召开动员部署会,明确任务要求,对照客户走访、有效信贷客户增长、日均存贷款增长、民营企业贷款增长等7大类指标进行逐项分解,制定详细营销计划,确保每个责任部门和基层机构职责目标明确,形成全员参与、共同推进的良好氛围。二是细化走访方案。聚焦江苏农商联合银行下发的优选企业客户、农业龙头企业和“专精特新”客户走访指标,梳理形成“专精特新企业”“他行有贷我行无贷客户”“优质个体工商户”三类目标清单,先后组织开展对公客户新开户专项竞赛、规上客户营销专项竞赛、民营贷款专项竞赛及三代社保卡换发激活及待遇进卡专项竞赛等活动,推进常态化走访。“一户一策”深入了解客户经营状况、资金需求及潜在服务需求,并以定期回访、电话跟进、线上互动等多种方式,密切联系、及时掌握客户动态,为客户提供更加精准高效的服务。三是明确考核重点。该行以此次竞赛为契机,牢牢把握核心目标,将关键指标纳入专项考核。延续去年“做小做散”专项赋能行动,锚定部委办局、个人线上贷款和整企授信“三大”重点目标客群,持续推动做小做散增户扩面“月月增”行动,严格落实“红蓝榜”考评机制,不断完善过程督导和业绩督导,加快提升各类客群授用信覆盖面及贷款规模。
二、创新服务渠道,做“活”普惠金融
一是以党建共建带动业务发展。先后与市监局、市农业农村局、市工商联等单位签订共建协议,选派近40名党员骨干进行金融挂职,组建“扶优扶强 金融赋能”五个专项服务队,建立村级经济振兴七个志愿服务队,升级“三资智慧监管系统”,创新搭建“蓉智生态平台”,强化业务产品宣传,加大信贷资金支持力度,以共建力量形成政银企协同共进的强大合力。二是以创新理念驱动零售转型。拓宽“金融+”服务场景。对接智慧校园平台,以市民卡为突破口,推进市民卡与校园缴费、住宿、食堂等生活场景充分融合。与市文体广旅局联合打造江阴首个一站式数字文旅生活平台——“乐澄文旅”小程序,为市民、游客提供吃、住、行、游、购、娱等全方位服务,赋能文旅特色产业发展;与市总工会共同创建“周末去哪儿”工会线上平台,通过组织开展文体活动,发放优惠折扣券等,增强消费服务能力,为全市职工群众提供更加多元、精准的普惠服务。创优特色主题网点。持续增强“儿童友好”“爱心妈妈”“银龄关爱”“家庭幸福”等主题网点打造,探索养老、科创特色金融服务,总行层面创设科创金融中心、调优财富管理中心,支行层面升级高新科技支行,以“两中心一支行”架构配置推动“科创+财富”专享服务体系建设,全方位提升科创金融中收能力,打造特色科创金融模式。
三、优化产品体系,做“实”客户需求
一方面,延伸“1+N”链条,提高供应链韧性,着力破解企业融资难题。注重产业链场景化、生态化融资需求,加快供应链金融生态建设,多维度完善“链享融”品牌体系,持续做好“税享融”“壹链通”“钢享融”特色产品。创新推出“核心企业评议”模式,以税票授权信息为依据,挖掘优质链属企业,形成“票享融”预授信名单,实现客户精准筛选与营销。另一方面,利用政策支持,推进产品升级,有效降低企业融资成本。利用科技创新企业首贷贴息贷款贴息政策、制造业贷款贴息政策等,大力推广“江苏制造贷”等产品,“财政贴息+银行让利”同向发力,进一步降低企业融资成本。落实支持小微企业融资协调工作机制相关要求,推广更加适配的“小微贷”“苏农贷”“苏科贷”等政府风险分担类产品,助力解决小微企业融资难、贵、慢问题。精准把握企业实际情况,为生产经营正常、市场前景良好但暂时面临资金周转压力的企业,适配“无还本续贷”,着力提高客户贷款周转、续贷的匹配度和便利性。(王 淼)