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  • 金湖农商银行:“三访三谈”强化员工行为管理

    更新时间:2019-01-31

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近期,金湖农商银行深化“合规经营为立行之本”的理念,切实开展合规体系建设“重点突破年”等工作,重点强化员工行为管理,并邀请省联社第三区域审计中心开展员工行为专项审计,针对发现的问题苗头,有的放矢提出“三访三谈”措施,打造单位、家庭、社会监督“三位一体”的管理模式,健全员工队伍管理预警机制,初步构建了员工行为管理的“访谈”体系,促进持续、稳健、高质量发展。

查访关键信息,约谈重点人员。一方面,为迅速摸清党员干部和重点岗位员工可能存在的员工异常行为,下发了《关于开展员工管理制度执行情况排查的通知》,通过建立党员干部廉政档案,签订承诺书,查询信用记录,到公安、法院、市场监督等部门查询档案和受理举报等多种方法,获取真实、全面、可靠的员工异常行为动态信息,深挖员工经商办企业、与客户大额资金往来等风险隐患。另一方面,将查获的异常数据信息及时反馈给员工,要求员工给出合理的解释,对确认违反纪律、规定和准则的员工,视情节轻重约谈有关责任人,并依规给予问责处理,共给予22人5.4万元经济处罚,1人记大过,10人通报批评,5人提醒谈话,可谓力度空前。

家访全体员工,交谈生活需求。一是规范家访内容和程序。出台《员工家访管理办法》,明确家访频率和内容,设计家访记录表,要求分管负责人、主管部门与各支行、部门有计划、有组织地开展家访,杜绝留痕式“闪电”家访,妥善处理家访与员工隐私之间的关系,进一步加强与员工及家庭联系交流,营造相互关爱、和谐发展的良好氛围;二是集中家访与适时家访相结合。在全年组织开展了一次集中家访活动的基础上,于新员工入职三个月内进行家访,并明确如出现“员工精神状态萎靡、重病住院、缺勤旷工、家庭发生重大矛盾、工作中出现重大违规行为”等11项情形必须及时家访;三是谈话与关怀相结合。家访人员从关心员工生活的角度出发,既询问员工家属关于员工生活习性、社会交往、大额支出、融资活动等情况,又代表组织恳切关心员工家庭,征求员工家属对本行的意见建议,问询有无困难需要帮助解决,充分体现“严管厚爱”。

走访一线员工,叙谈日常工作。一是走访在职员工。由董事长带队前往基层网点开展集中走访,了解一线员工近期的工作状态、思想动态,征集基层员工对支行、总行的工作意见,认真梳理汇总,针对矛盾问题,精准施策,增强员工归属感,提振员工士气。二是走访退休员工。组织党支部书记深入退休老党员、退休困难职工家中走访慰问,通报本行近期发展情况,问询有关本行员工行为的社情民意,帮助解决实际困难。三是走访新晋员工。组织开展近三年新晋员工“谈心谈话”活动,由各党支部、人力资源部具体实施,通过面对面、心贴心的交流方式,让新晋员工“说真话、吐真言”,稳定年轻员工思想情绪,帮助其茁壮成长。

(吴仁凯)






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