为切实增强居民防范电信诈骗意识，织密反诈防诈“安全网”，守牢百姓“钱袋子”，射阳农商银行主动作为，坚持从宣传教育、账户管控、警银合作三方面发力，以实际行动守护客户资金安全。

抓宣传，念好反诈“紧箍咒”。“电信诈骗不难防，不给不要不上当”“全民反诈，你我同行”……射阳农商银行在营业网点醒目位置张贴宣传海报，在LED屏幕、厅堂广告机上滚动播放生动形象的宣传标语、视频等，营造了浓厚的反诈宣传氛围。此外，该行常态化组织网点工作人员深入学校、企业、社区、农村等，发放宣传折页和资料，重点对流动就业群体、老年人、未成年人、企业财务人员等易受骗群体开展有针对性的宣传，提醒加强个人信息保护，不轻信陌生来电和短信，转账汇款要多加核实等，有效提升了广大群众的反诈能力。

强管理，织牢反诈“防护网”。该行不断强化涉案账户治理，把好“开户关”，落实开户持续回访机制，对发现异常的及时采取了管控措施。合理管控非柜面限额，结合客户特征、交易流水、等，优化额度赋予标准，深度排查额度过大、客户自主频繁调高额度及交易习惯与额度不匹配等异常情况，切实发挥额度管控实效。根据公安反馈的涉案数据，及时安排专人逐户开展风险倒查，建立涉诈样本信息数据库和交叉分析机制，及时封堵风险漏洞。

重联动，筑牢反诈“防火墙”。该行定期组织开展“普惠大讲堂”、账户风险防控推进会，通过理论学习、案件研讨等方式不断提高柜面服务人员对电信诈骗的风险识别能力和应对能力。深化警银协作，积极配合反诈中心对高危受骗人群开展保护性止付及涉诈预警对象新开银行卡等保护性措施，将预警劝阻等反诈工作责任压实到营业网点业务办理第一线，主动识别可疑转账业务，及时对潜在受害人开展反诈劝阻，最大程度避免客户资金损失。（彭光芹）