为进一步提升金融服务质效，充分满足农户、个体工商户以及中小微企业等各类经营主体金融服务需求，近年来，泗洪农商银行积极向外拓宽“朋友圈”，通过开展“银行+”合作模式，有效整合政府、银行、企业等多方资源，凝聚服务合力，为推动县域经济高质量发展贡献金融力量。

在业务开展上主动融入，让金融服务更有温度

一是积极承接政务服务职能，充分利用点多面广、乡镇网点全覆盖的优势，主动与财政、教育、人社等部门进行合作，开展耕种补贴、奖助学金、养老补助等资金的发放以及社保卡制卡发卡业务，切实为全县居民提供更为便捷的生活服务。截至8月末，该行已累计为全县90.75万客户发放了居民社保卡，当年已累计为全县14.85户居民代发各类奖补资金1.24亿元。二是主动“走近”乡镇地方政府以及村居委会，开展阳光信贷工作，合力打造信用乡、信用村，推进乡村信用体系建设，并通过提前授信，为农户提供信贷服务便利。截至8月末，该行已为全县11.53万户农户建立金融服务档案，开展预授信金额179.86亿元。三是将银行网点开到“村门口”，与党群服务中心、村内商户合作，打造普惠金融服务点，利用智能机具为客户办理存取款、转账、水电费缴纳等基础金融业务，有效解决偏远农户出行不便的难题。截至8月末，该行已在县内布设158个普惠金融服务点，今年以来已累计办理业务48.23万笔、金额5.95亿元。

在服务流程上全面合作，让业务办理更有速度

一是畅通服务系统，实现企业开户无缝对接。与政务服务中心合作，上线“全链通”服务平台，客户线上预约、银行工作人员主动上门核实信息、政务服务中心根据反馈意见办理营业执照，全程仅需客户跑一趟；在客户领取完营业执照后，通过手机在线将资料传输至网点，最快10分钟内即可完成对公账户开立业务。该平台的投入使用，大幅缩短了对公业务受理时间，客户在0.5个工作日内即可完成全部开户业务。二是借力政务数据，打造线上信贷服务产品。积极对接获取全县居民社保、公积金、房产等数据信息，并通过人脸识别等技术的应用，打造出“古徐E贷”“阳光E贷”等线上信贷服务产品，客户通过手机银行即可完成授用信全部流程，实现一趟都不用跑。截至8月末，该行已利用线上贷款产品为9632户客户提供了信贷服务，贷款金额6.77亿元。三是通过司法认证，简化信贷业务流程。与本地及异地司法、公证部门合作，开展赋强公证和远程公证业务，增强银行与客户间的信任度，尽可能减少需要客户提供的手续资料，同时也有效解决异地客户返乡不便的困扰。近三年来，该行已累计为3084户客户办理了公证业务、公证金额71.15亿元。

在优惠政策上积极探索，让惠民举措更有力度

一是持续做好优惠信贷资金的供给。积极与县人社局、县财政局以及县人民银行合作，推出“助业贷”产品并做好产品的推广服务，为县内符合创业条件的客户提供贴息贷款支持，助力创业就业。截至8月末，该行已累计发放助业贷款余额8.46亿元、户数5748户，较年初增加5.01万元、3379户。同时，持续做好低收入农户小额贷款的发放工作，定期开展名单对接、上门走访、政策宣讲，为符合条件的低收入农户提供贴息贷款支持。截至8月末，该行已累计发放低收入农户小额贷款余额2.24亿元、户数8531户，较年初增加5410万元、496户。二是不断创新优惠信贷产品。为进一步加大惠民力度，该行今年以来已累计向人民银行申请“再贷款”9批次，金额18.71亿元，并利用再贷款资金创新推出“再贷款+绿企贷”“再贷款+富民振兴贷”“再贷款+惠民助力贷”等多款优惠信贷产品，低于同期贷款利率100个BP，以最优惠的利率为信贷客户“输血”，此外，该行还通过与担保公司、保险公司、县两山集团等单位合作，先后开发出农保贷、省农担、满仓贷等贷款产品，全部在客户符合的原贷款利率基础上予以让利，为客户提供更多实惠。2022年以来，该行已累计为客户让利金额3730.54万元。

（程闯）