日前，金湖农商银行被淮安市银行业协会表彰为“2020年度淮安市银行业消费者权益保护工作先进单位”。

2020年，金湖农商银行积极履行社会责任，坚持创建良好服务环境，推出减费让利、最多只跑一次、增加大堂副理等惠民便民举措，努力建设成为身边的银行、贴心的银行，从消保知识宣传、投诉反馈及处理、舆情监测及处理、社会反响等方面用功发力，综合提升消费者权益保护工作。

下一步，金湖农商银行将持续建立健全消费者权益保护机制，加强消保知识宣传和文明优质服务，及时妥善处理投诉工作，积极履行社会责任，为行业和谐稳定可持续发展做出新的更大贡献。

（吴仁凯）