近日，大丰农商银行营业部喜获“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”称号。

据了解，“银行业营业网点文明规范服务示范单位创建”示范活动项目，是由中国银保监会监督指导，由中国银行业协会组织开展。作为目前国内银行业最具权威性的服务质量评选活动之一，本次评选是该示范活动项目2021年6月经中央批准后组织的首次评选，共从全国22.7万家银行营业网点中评选出986家千佳示范单位。

“千佳示范单位”评选涵盖了软硬件环境、便民服务、自助服务、业务受理、信息公示、消费者权益保护，以及大堂服务、柜员服务等多方面200余条细则，充分将文明规范服务评价指标体系融入网点服务管理，坚持以金融消费者多元化需求为导向，力求提升金融服务覆盖面和触及深度，为人民群众带来了高效、便捷、优质的服务体验。

近年来，大丰农商银行营业部十分重视优质文明规范服务，一直把开展优质服务作为塑造品牌形象、提高社会认可度的重要工作来抓。始终秉承“新形象、心服务、馨体验”的理念，以制度规范服务，以检查督促服务，以创建促进服务，在全体员工的共同努力下，先后荣获中国银行业协会五星级网点、江苏省青年文明号、盐城市人民满意基层服务单位、盐城市五一文明示范岗等荣誉称号。下一步，大丰农商银行营业部将持续提升文明规范服务水平，以更优质、更高效、更精准的服务回报大众、回馈社会。

（阮绍明 张梅）