日前，人民银行徐州市中心支行、徐州总工会联合举办2021年徐州市支付结算、现金服务和存款保险业务技能竞赛，10家金融机构代表队和30名员工参赛。丰县农商银行代表队荣获团体三等奖，综合柜员孟乐乐获个人三等奖，体现了该行青年员工的良好精神风貌和较高的专业素养。

一直以来，该行高度重视支付结算、现金服务工作，不断提高业务宣传覆盖面和金融服务水平，组织人员深入社区、广场、村部等开展支付结算、现金服务和存款保险知识宣传，面对面讲解人民币知识、存款保险制度，广泛宣传非法集资、非法买卖银行账户的危害和应承担的法律责任，在普及金融知识的同时，提高公众防骗反诈能力，切实守好“钱袋子”。同时，联合社区和街道办共同走进社区、农贸市场等小面额人民币使用多、残损币兑换需求大的场所，开展现场兑换活动，不仅解决了群众残损币、小面额人民币兑换难的问题，也让群众更好地了解人民币、爱护人民币。

为切实提升小微企业支付结算便利，该行进一步规范支付手续费收费，加强价格信息披露，降低面向小微企业、个体工商户的支付服务费，更好支持实体经济发展；着力解决小微企业开户难，一方面优化企业开户流程，全面上线省联社对公账户管理系统，从流程上加强风险控制，提高开户质效。同时，积极试点小微企业简易开户，提供先行开户、后完善尽调、合理开通账户非柜面支付渠道等特色服务，有效提升了小微企业开户及结算便利。

该行将持续践行“金融为民”的服务理念，不断增强业务技能和服务质效，更好为群众办实事、解难题，支持地方实体经济发展。

（邓敏 王慧慧）