2022年8月18日上午，徐州市见义勇为基金会举办“喜迎二十大，忠诚保平安”人民群众参与社会治安综合治理专项行动表彰大会，丰县农商银行金陵支行副行长王敏获“忠诚保平安省级见义勇为先进个人”殊荣。

时间回到2022年3月25日上午10点半左右，丰县农商银行金陵支行正值业务高峰期，副行长王敏像往常一样在营业厅堂协助分流业务、维护秩序，察觉中客户中一位中年女性神色异常、情绪激动，急忙上前询问情况，得知该客户姓腾，10点左右接到自称是徐州市公安局工作人员的电话，准确报出腾女士的姓名和身份证号码，告知腾女士因涉嫌参与深圳罗湖一起涉及200万元资金的诈骗案件，要求腾女士带上存单、存折和银行卡到深圳罗湖派出所配合调查，不配合将会坐牢，后要求添加微信，再次告知腾女士带着存单、存折和银行卡到就近宾馆等候通知，期间不得与任何人联系和接触。腾女士从微信视频中看到公安局办公场所和公章，加上多年前自己确实在深圳罗湖地区打工。为急于证明自身清白，滕女士立即到镇区街面寻找宾馆入住，并到金陵支行查询自己名下存款金额，以便配合“警方”工作。听完客户的讲述，王敏判定是一起电信诈骗案，立即将腾女士请到休息区，递上热水，安抚情绪，随后向其详细介绍电信网络诈骗的特点和案例，腾女士的焦虑和担心得到缓解。王敏担心客户再次受骗，将情况上报总行运营管理部，总行运营管理部立即与县公安局反诈中心联系申请协助劝阻客户。在警银双方通力配合下，腾女士终于认识到自己被骗的事实，激动地拉着王敏的手说：“同志，真是多亏了你呀，骗子说的有模有样我真就信了，要不是先到农商行来，骗子再联系吓唬我，我真会转账，我这50多万差点被骗走，想想都后怕呀！”同时，对农商行有这样维护百姓利益、认真负责专业的员工大加赞赏。

针对电信网络诈骗活动高发态势，丰县农商银行认真贯彻落实党中央和各级管理部门关于打击治理电信网络新型犯罪有关工作要求，把持续推进反诈工作作为政治任务常抓不懈，建立健全多部门联动协作机制，完善风险防控体系，压实责任主体。制定实施方案，强化工作落实，按照“两个不减、两个加强”的要求，统筹做好账户风险防控和优化账户服务。常态化开展反诈宣传活动，提高全民反诈意识和能力。加强警银协作、行业联防，推动构建反诈新体系，形成齐抓共管的良好局面。

(邓敏、董磊)