2023年以来，睢宁农商银行坚持“稳中求进，质效双增”的工作基调，以渠道建设为抓手推动零售金融业务转型升级，打造零售新模式，完善零售新生态，拓展零售新渠道，不断提升零售营收贡献度，实现电子银行业务全面快速发展，在全省农商行电子银行专业条线考核及专项活动中，斩获先进单位奖等多项荣誉。

增户拓面，优化服务渠道。一是围绕“医、食、住、行、娱”等消费场景，依托收单商户平台，与药店、商超、餐饮、公交、影院等多个领域商户开展长期合作，共建本地生活消费商圈，推动贷记卡业务高质量发展。至2023年末，累计发卡4.76万张，价值贷记卡1.88万张，价值卡占比达到70%，实现贷记卡业务收入1356万元。二是通过社保卡升级、激活、代发等业务，优服务、深合作，促进社保卡业务健康发展。至2023年末，全行换发三代社保卡31.67万张，激活三代社保卡29.02万张，激活率92.17%。三是依托收单业务，分层分类优化收费方案，提升收单业务的效益、降低成本。至2023年末，惠宁e支付手续费支出2451.65万元，同比下降285.37万元。

深掘需求，推动场景建设。一是加强政银合作，联合村委会打造多个四务融合服务点，提升农村金融综合服务能力。二是建设15分钟医保圈网点、人社就近办站点和“苏服办”业务服务点，开通苏服办业务查询、打印功能，促进医保、社保、苏服办等功能有序叠加，惠及民生。三是打响“鼎E生活”场景品牌。打造智慧食堂场景，学生家长累计使用手机银行缴费1.6万笔，提升手机银行月活近4000户；打造智慧商超场景，全县23家旭旺超市门店对接本行收单系统，年交易笔数600万笔，交易金额在3.5亿元，促进日均存款1000万元；打造以公立医院为主的智慧医疗场景，全县辖区内公立医疗机构均接入本行收单，依靠信息化、支付渠道等优势，帮助公立医院实现智能自助挂号缴费、非现金支付、线上支付等问题，累计交易558.53万笔，金额6.95亿元，使用人次超82.25万人次，2023年日均沉淀资金达到3.58亿元。

做实客群，促进零售转型。推广理财保险，丰富负债端结构。与苏银、兴银等理财公司合作，定制高端理财产品；与人寿、利安、太平洋等保险公司合作，增加保险业务服务范围；加快与潮宏基贵金属公司合作，引入新型渠道产品，完善客户产品配置。以财务管理为抓手，促进零售业务转型，不断丰富产品种类，优化存款结构，提升县域市场竞争力。至2023年末，累计销售保险226万元、理财3367.04万元。（张朔）