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滨海农商银行:荣获盐城市银行业协会消费者权益 保护工作考核“优秀”单位
更新时间:2025-02-20
近日,盐城市银行业协会发文,对全市银行业消费者权益保护考核优秀单位和个人进行表彰通报,滨海农商银行荣获该项荣誉,两名员工荣获优秀个人。
近年来,滨海农商银行积极践行“以客户为中心”的服务理念,不断深化“党建+消保”服务模式,将消费者权益保护工作与广大群众切身利益密切相连,建立层次分明、职责清晰、相互协调的消保工作体系,构建“大消保”格局。聚焦“大抓服务、大抓效能、严控投诉”活动目标,积极解决客户在金融消费中的难点、痛点、堵点问题。在柜面服务、投诉治理、金融宣传等日常工作中,严格落实“机关服务基层、基层服务员工、员工服务客户”的工作要求,用饱满的热情和专业的态度服务好每一位客户,让滨海市民享受到了优质、便捷、高效的金融服务。
下一步,滨海农商银行将强化思想认识,深入推进“党建+消保”服务模式,以消费者权益保护工作为抓手,将“消保为民”服务情怀融入客户生产生活的一点一滴,积极践行金融工作的政治性和人民性,为满足全县人民日益增长的金融服务需求而不懈努力。(李雪峰)