近年来，靖江农商行以创建省级文明单位为抓手，积极强化队伍建设，不断加强文明服务，全面提升服务效能，在落实精神文明创建工作的同时也擦亮了“金箭服务”品牌形象。日前，靖江农商行被江苏省精神文明建设指导委员会授予“2010—2012年度江苏省文明单位”荣誉称号。

加强领导，稳步推进创建工作。该行形成“主要领导亲自抓、分管领导全力抓、党政工团合力抓”的创建机制，成立了创建工作领导小组，制定创建规划，形成上下联动，齐抓共管的工作机制，为创建工作奠定了基础。

提升品牌，全面服务地方经济。该行始终把金融服务作为文明行业创建工作的切入点，通过扎实做好网点形象的标准化改造、开展“金箭服务”网点服务转型工程、创新金融产品、落实惠民政策，树立品牌形象，丰富服务内涵。

以人为本，不断增强发展动力。该行不断以社会主义核心价值体系来培养员工积极、乐观、健康、向上的人生价值观，不断提高员工的综合素养和服务技能，创造公开、平等、竞争、择优的选人用人环境，建立能上能下的人才梯队管理机制。

履行责任，不断加强文化建设。鼓励职工积极参与扶贫济困等公益性活动，开展结对帮扶、党员一日捐、“慈善一日捐”，成立“爱心助孤基金会”为孤儿提供生活、助学资金、向“心蕊工程”资助贫困心脏病儿童，参加关爱留守儿童的“蒲公英行动”，累计捐款近500万元，连续被评为“最具社会责任感企业”、“慈善之星”。同时积极开展“四好班子”、“群众满意的窗口服务单位”、“巾帼示范岗”、“青年文明号”等主题创建活动，营造积极向上的整治环境和服务氛围。