在如皋农商银行，有这样一群人，他们与奋战在疫情前线的医务工作者们不一样，没有防护服，没有轰轰烈烈救人于生死线的事迹，但他们又同样在这场没有硝烟的战争中尽己所能，抗击疫情，诠释着普通党员的使命和勇气，诠释着国人的决心和力量，诠释着一家地方法人金融机构的责任和担当。

60后吴国建：退休不退后，抗击疫情我先行

对于1月13日就已退休的如皋农商银行丁堰支行的老吴来说，这个春节原本可以在上海儿孙绕膝、尽享天伦，女儿女婿已经多次打来电话要接老吴去上海，可执拗的老吴说啥也不去，他放不下同事，放不下从事了42年的农村金融工作。

临近春节，客户逐渐增多，每天大厅里都挤满了人，老吴就主动和支行黄行长说：“我人熟、地熟、情况熟，我在大厅协助大堂经理维持秩序、疏导客户。”另外他还包下了16个快付通点的巡检工作，骑着他的电瓶车，一轮跑下来得有50多公里的路程。

就在支行开门红工作有序推进时，新型冠状病毒肺炎疫情开始了。非常时期，黄行长劝老吴：“为了您的安全，就听女儿女婿的话去上海吧！”老吴摇摇头：“行长，这个时候我就更不能走了，我家就在镇上，这镇上谁家有人在外打工经商、在哪里打工经商我最清楚了，而且我有2003年抗击非典的经验，我就在大厅守住第一防线。”于是，老吴成了大家的安保员，每天总是第一个到支行，检查大家的防护措施是否到位，指导大家正确使用酒精、84消费液进行消毒，不断提醒大家勤洗手、勤通风，配合社区对网点外围进行消毒，对来网点办理业务的客户提前进行甄别，劝导老年客户佩戴口罩，监督客户不在大厅抽烟，每天下班前他还要里里外外转上好几圈，确认水电气都关闭、酒精存放无安全隐患后才回家。

同事们戏称他是支行的“门神”，老吴哈哈大笑：有我老吴在，病毒它不敢来！

70后杨建国：疫情就是命令，防控就是责任

“老刘，刚刚到货的口罩，每人5个，另外每个支行再配备30个备用口罩留给客户使用，你赶紧分发到支行去，要快！”“小裴，通知今天所有就餐人员，一人一桌，不要面对面坐，另外让食堂加菜加水果，要保证营养。”“小顾，通知各支行送戏下乡活动暂停，下发防控疫情紧急通知，制订防疫手册。”……正月初一，就这样在第一党支部党员扩大会议中开始了，一夜未合眼的行政办公室主任、第一党支部书记杨建国逐项安排着防疫期间的工作。

一场突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，打乱了今年开门红期间所有工作的节奏，减少人员聚集、做好个人防护成了阻断疫情传播最直接的方式方法。如皋农商银行有65个营业网点，如果全部休业，老百姓基本的金融需求又该如何满足呢？在多次商讨之后，总行确定了“支行实施轮休加值班制并缩短营业时间”的试行方案。

开门营业就意味着有风险，就要做好方方面面的消毒以及员工的自身防护。春节前采购的防护用品还远远不够，保障支行有充足的口罩、手套、消毒水、抗菌洗手液等防护用品，成了摆在杨建国面前的最大难题。春节前的感冒还没有完全恢复，连续打了几十个电话的杨建国声音更沙哑了，功夫不负有心人，在他的多方打听和沟通下，终于从多家企业、药店和商超分批组织采购到洗手液1000瓶、84消毒液12000瓶、医用口罩35000只、75%酒精400斤、一次性防护手套6500副、红外测温仪65个，并连夜安排工作人员按照网点规模分装到位，第一时间配送到各营业网点，确保了基层所有一线工作人员抗击疫情和自我防护的需要，稳定了军心，更增强了大家抗击疫情的信心。

80后张丽莎：开门红、战疫情，我们都能赢

作为一名新任支行行长，今年是张丽莎第一次以负责人的身份带领支行迎接开门红，一边是网点经营新手上路，一边是疫情防控前所未有，任何一方面都要有高度的责任心和警惕心，紧绷的弦一刻都不能放松。

张丽莎坚持“两手抓，两不误”：一方面支行正常营业日里，严格按照防疫要求做好消杀、防护工作；另一方面，支行轮休日实行远程办公，客户经理与贷款客户、企业客户逐个电话或者微信沟通，详细摸清客户现状、面临困境、有无资金需求，并按户拿出解决方案，与即将到期的贷款客户提前做好沟通，指导办理相关手续，内部柜员则分类对存款客户逐个进行电话沟通，在宣传防疫知识的同时指导客户使用网上银行和手机银行办理业务，同时对大额存取款采取预约制，确保客户即来即办，不在网点久留，减少大厅的人员聚集。

疫情防控期间，支行员工和客户无一人感染，暖心的服务也得到了老百姓的交口称赞。截至目前，支行各项存款较年初增加14873万元，提前超额完成既定目标，新增贷款1400万元，较好地满足了社区居民和小微客户的基本金融需求。

90后王瑶：让我在“疫”线站岗，因为我是年轻党员

都说“开门红”对银行人而言就是一场没有硝烟的战争，但对于2019年12月底刚入行、工作刚满一个月的王瑶来说，她从来没有想过，这场战争的对手并不是前辈口中所说的乌泱泱满大厅等着办业务的客户，而是突如其来又来势汹汹的新型冠状病毒肺炎疫情。

王瑶所在的如皋农商银行加力支行地处农村，原本行长将量体温、疏导客户的工作安排给了另一位“人熟地熟”的老同志，但考虑到同事身体不太好，王瑶主动请缨接下了这份第一道防线上的工作。行长试探着问：“这个工作可不轻松啊，而且直接接触客户，有一定的危险性，你不怕？” 王瑶坚定地说：“我知道，就因为责任大，我这个年轻党员才更要挺身在前，行长请放心，我保证完成任务！”

每天，自我防护、厅堂打扫、机具消毒等所有的班前准备较平时多了双倍的时间，本着对客户负责、对同事负责、对自己负责的态度，王瑶一点都不马虎。每天五个小时站在寒风凛冽的营业厅门口为客户量体温、控制大厅客户人数不超过十个人。

农村地区很多老百姓的防疫意识不强，爷爷奶奶大爷大妈们对限定客户人数表示不满，王瑶就耐心地解释，当起宣传志愿者，将全国当前防疫的形势说给大家听，为客户讲解防疫知识，教大家如何正确佩戴口罩、如何做好自我防护、如何使用手机银行办理业务减少感染风险，一天下来她顾不上喝水，虽然口干舌燥，但经过她的讲解，很多人由不解变为理解、由轻慢变成重视，主动做好防护，王瑶充满了成就感。

（如皋农商银行 从赟）