昔者君子比德于玉，温润而泽；今日“严”者美如玉，形似丰碑。在我们身边有这样一批“老严”，他们在自己的岗位上兢兢业业业，默默无闻地付出了青春和汗水。他们律己带秋气，处人带春风，克己复礼，谨言慎行。他们敢做敢当，言必行，行必果。他们严守规章，坚持原则，唯贤唯德，无谓亲疏。

紫金农商行的西岗支行就有这样一位“老严”，他在农村信用社系统工作已二十载有余。年近五十的他，多次被评为岗位明星，服务效能连续多年稳居前列，文明服务屡屡拿到满分。客户虽取了号，但还是喜欢直接找他办业务，挑剔的客户到了他那里就变得随和起来。同事间关系紧张时，他是大家的“调制解调器”。年轻员工都很敬重他，领导们都很喜欢他。他为人正直谦逊，刚正不阿，谁要是犯错误或违规，他会及时地指出来。因为他对工作的一丝不苟、孜孜以求和精益求精，大家都亲切地称他“老严”。

“老严”对自己绝对是严于律己。他的业务量永远位于紫金农商行前列。他的传票极少出现差错，远程授权鲜有退回，营销业绩遥遥领先。原本业务量和差错率应该是正相关的，可到了他这里貌似成了不相关。工作起来的他像“疯了”一样，他的业务量经常超出其他人两三倍或更甚。有时我们也都知道他连续上班很疲惫，毕竟岁月不饶人，可是他还是在坚持着，因为他知道只有他的坚持，才能减轻柜面的整体压力。特别是到了每个月最忙时，单位根本离不开他，他如果休假，领导会天天念叨，这个“老严”怎么还不回来。

“老严”对待他人却是宽以待人。有时年轻员工干活光顾着自己的一亩三分地，从来不干多余的事。他会婉转地指出来并且以自己的实际行动教会年轻员工上班不光是把自己份内的事情办完就结束了。在西岗支行，你经常会看见“老严”去打热水、倒垃圾桶、扫地拖地，甚至刷厕所等等和工作不甚相关的事情。年轻员工看见老员工尚且如此，怎会无动于衷，便都会向他学习。有时对公客户和柜员发生点不愉快，他会及时“插科打诨”，缓解紧张的气氛，让客户生不起气来。有时其他储蓄柜员在办理业务时，可能会出现差错，他会主动把自己知道的正确方法告诉别人，有效防范了错误的发生。

“老严”对待错误和违规只会坚持原则，毫不妥协。有时年轻柜员盘库会讲“库里面多一分钱，少一分钱有什么关系哦，差不多就行了”，被他听见了会得到很严肃的批评——“瞎讲，在银行干会计的可得是铁算盘，账上不允许有分毫的误差”。有时某些领导对待下属不能公平公正，奖罚不明，他会大胆地提出来，领导听了不悦，但大家都知道这才是真正在维护领导的权威，在维护这个集体的团结，一个集体缺了什么也不能缺了团结。有时“老严”的话会让人听着别扭，但没有人因此讨厌他，正所谓忠言逆耳利于行。年轻人都明白这是一个过来人给新人的忠告，这是一个师傅在给徒弟做榜样，这是一个前辈在教晚辈该如何为人处世。

总而言之，紫金的“老严”只是农信大家庭中普通的一员，但他身上所体现出的匠人精神和严谨的态度却值得我们每一个人学习。试想如果没有中车工程师们将标准做到严苛，中国高铁何以打败对手叩开欧洲市场的大门。工业企业的竞争离不开“老严”，银行的竞争更需要“老严”。在现代市场经济环境下，银行和其他企业一样，面临着激烈的竞争。随着这种竞争压力的加剧，银行业的平均利润率会逐渐降低，银行产品逐渐趋于同质化，到最后竞争优势的获取全靠创新和服务。

2017年，紫金步入了上市的快车道，各项事业蒸蒸日上，但还是出现了企业快速发展的不少通病。要治疗这些企业病，我们银行太需要多一些这样的“老严”了。正是有了“老严”，他们坚守制度、维护准则、践行承诺，一场自上而下的改革最终才会落到实处。他们是紫金宝贵的财富，他们“严”者美如玉。

（紫金农商银行 卢益龙）