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言论《由“照镜子、正衣冠”说开去……》
更新时间:2013-08-21 作者: admin
照一照,镜子里,我们的形象标准吗?我们的服务到位吗?我们的管理规范吗?
当前,从中央到地方,从党政部门到企业单位,一场以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求的群众路线教育实践活动,正在广泛而深入地开展。
孔子曰:吾日三省其身。唐太宗叹:“以铜为鉴,可正衣冠;以古为鉴,可知兴替,以人为鉴,可明得失。”
不可否认,深化改革试点以来,我们把握机遇,捷足先行,发展确实很快,数字确实很美。仅以我行的个案为例,“存款总量苏北率先突破200亿元”、“贷款总量县域金融市场份额达52%,支撑地方信贷投放半壁以上江山”、“全市95%的农民、80%以上的中小微企业得到东台农商行的支持”、“平均每两人就有一人使用东台农商行圆鼎借记卡”……
如此业绩,是不是我们已经如东家之子,“增之一分则太长,减之一分则太短;著粉则太白,施朱则太赤”?
对照打造“百年银行”目标,对照“打造成本最低、效率最高、管理最佳、服务最优、口碑最好的社区性地方银行”标准,对照社会公众日益多元化、现代化的金融服务需求,以放大镜、显微镜、广角镜、多棱镜等不同视角审视自身,显然,我们还在路上。无论是改革与发展,还是服务与管理均离“好银行”、“百年老店”有一定的距离。
另外,通过镜面,看身边。随着金融脱媒、利率市场化等一系列不断将金融推向市场的变革,大中型银行目标客户正不断下沉,纷纷下伸网点、跨区经营,以争夺县域市场“蛋糕”,农村金融市场竞争日趋“白热化”。
不照则已,一“照”惊出一身冷汗!
事实上,有差距、有危机并不可怕,可怕的是视而不见,依旧骄傲自满。
历史在发展,社会在进步,为继续保持同业领先优势,打造“百年银行”,我们必须进一步改进服务,加强管理,在服务经济转型中加快自身发展步伐。
紧紧围绕支持地方经济转型升级和实现自身健康可持续发展两大目标,认真“照镜子、正衣冠”,真听、真查、真改服务、管理以及工作作风中的短板、弊病;真学、真创、真行先进的管理经验和服务方式。敢于“革故鼎新”,勇于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高,定能赢得客户,实现发展,开创未来!(东台农商行 张明华)