“叁”是一个很稳定的数字。古时候，三足便能支撑起鼎，正所谓三足鼎立；数学中，三角形是最不容易变形的；足球场上，阵型也是按照三段来分的。为期六天的内训师培训，也是“赠予”我们三把钥匙：知识储备、控场技巧和逻辑设计。三堂课，对我来说，仿佛是三把钥匙，打开了内训的大门，等待着我们的进入。

第一把钥匙：知识储备

知识是人类启蒙的力量之源，是指导人类活动的理论基础。我们做什么事，都得要学习，做事情之前得学习，做事情的时候得学习，做完事情之后还是要学习。不停地学习才能进步，学习之后才有积累。经济、金融发展这么多年，时间的累积，历史的沉淀，浩如烟海的知识海洋，等着我们去探索、渴求、徜徉。

丁 老师在为我们展开一扇内训师的大门的时候，更多的还是在强调自身储备的重要性。 丁 老师的经历，让人惊羡，对内训师非常热爱，因为热爱所以不停地看书学习，着实让我们年轻人赧颜。几十年从业经验，银行的方方面面她已烂熟于心，强大的知识积累，支撑着她这么多年的内训师工作。

一天的学习中，除了对银行操作、服务、管理等方面了解，更触动内心的就是 丁 老师的那份自信，那份来自对于自己熟悉领域的掌控。不禁就在问自己，我能做到吗？我不是经济金融的专业，现在从事着银行的工作，心里面一直渴望着知识，奢求做到“什么都懂”。这需要时间，需要积累，罗马不是一天建成的。

有梦就要追，那天结束之后，我的计划表里多了几本书，多了几门课，多了更多明确的目标。不害怕与时间赛跑，要不停充实自己。

第二把钥匙：控场技巧

记得 顾 老师第一天来上课，他说过，成人学习的课堂效果不好不是学生的责任，老师负全责。而他也正是以他独特的上课风格，征服了我们所有人。接触过传统的老师，也接触过成功学的老师，有传统的传道授业解惑的，也有激情四射梦想满天飞的，但 顾 老师的授课，直指内心。

诙谐欢乐的课堂中，传递着以学生为主的现代成人培训模式，受益匪浅：手势要放开，敞开心扉与学生交流；随时关注最后一排的学生，保持与学生之间的联系；留心周围发生的事情，关心学生的上课氛围。 顾 老师以自己为例子，向我们展示着培训师最核心的部分——走心。真正好的老师，都是了解每个学生的。

在课程的讲授考核中， 顾 老师很严格的点出了我的不足，如醍醐灌顶。或许，我可以很优秀的完成一节课，但是，授课不是一个人的表演秀。“你可能觉得自己是个笑话，但在别人眼里你可能是个神话；你可能觉得自己是个神话，但在别人眼里你可能就是个笑话。”不用刻意在授课中着重自身的表现和设计，好好的跟学生与心交流，真情流露才是最好的技巧。

第三把钥匙：逻辑设计

一场出色的授课，需要一个严谨的设计；而严谨的课程设计中，需要有更为严密的逻辑转承关系。 叶 老师，携多年设计经验来给我们讲授这堂课，剖析我们习以为常的思维中存在的逻辑关系，纠正并提高我们授课过程的逻辑设计水平。 叶 老师每每讲艰涩的逻辑知识都寓于各个鲜活的例子中，到现在我都记得金字塔原理、AIDA法则这些授课的关系技巧。

课程过程中的启承转换需要设计，各个知识点之间的连接需要设计，传导知识点的方式需要设计……完美的一堂课，付出的心血确实很多，真真实实体会到作为内训师的不简单。不过，当自己通过学习，亲自设计出一堂属于自己的课程时，那种喜悦和满足是任何东西都无法替代的。

要让自己养成习惯，在课程之前，首先要学会分析，分析课程目的和授课目标，分析学员情况，分析兴趣点；然后开始设计讲课过程，着重看清授课时的难点，安排好流程；着手做课件的时候，素材的收集也是博眼球的关键；之后，还要做好演练，控制好时间，事先分析各种可能的状况，防范未然。

内训师的路还很长，需要不停的学习。开口容易，授课不宜，且学且珍惜。(谢志煜)