对比过往五年，如今的我似乎缺少了当初参加工作时那种激情。五年前的自己，意气奋发，虽然对业务刚刚懵懂，但是却浑身充满激情，恨不得整天都上班才好，觉得上班是一件幸福的事。说到底，在校园时那种对社会的向往，支撑着我工作的激情。随着年龄的增长，工作经验增多，初生牛犊不怕虎的精神也消磨了不少，这是一种资源损失，使我缺乏面对新挑战的勇气和决心。

我觉得，现在的我会安于现状、回避困难。这是一个很可怕的习惯，长此以往，便会停滞不前，落下队来。年轻人，可以有很多的目标，就好比罗盘指针在被磁化之前所指的方向是不确定的，只有在被磁石磁化而具有特殊属性之后，才成为罗盘。与此相仿，一个人一开始可能也确定不了自己的方向，在经过一段时间的探索后，他最终必须确定一个自己的发展目标，然后奋不顾身地朝着这个目标前进。

作为一名农商行的一线员工，该如何去做？柜员是一个很平凡的工种，每天与形形色色的客户打交道，即使你再悲伤，但只要坐在柜面上，就必须要收起情绪，用微笑去面对客户。这是一种工作态度，更是一种责任。经常会听到客户说：你们这以前哪个哪个，服务很好。每当听到这里，我总是给自己打气，要向他看齐，并且不断的设想：等我调离这个地方，客户们是不是还能记起我。

也许是自己从事服务行业，每当自己生活中遇到宾馆、酒店、商场被服务时，都会对服务者特别的宽容和理解。中国一直有个成语，叫做“宾至如归”，我觉得，只要你从事服务行业，就一定要让客户觉得舒服，像在家一样放松，不能别扭。

没有人会希望自己不被人尊重的，但首先你必须要先会去尊重别人。请把你的微笑带给前来的每一位客户，不论高低贵贱。

作为柜员，平时我们在办理业务时，总是会遇到各式各样的难题，而当我们解决不了的时候，都会不约而同的把难题推给会计主管。有时我就在想，我们是抱着怎样的一种心态去把难题推给他们的。是出于信任，还是出于逃避。对于我个人而言，两种心态都有吧。缺乏自信，缺少那种挑战难题的勇气，这是阻碍我们前进的石头。老一辈的总说，大脑要用的，不用会上锈的，现在看来，确实如此。

也许我们平凡，也许我们渺小，但是，每一幢靓丽的高楼，都少不了砖瓦的铺垫。我们是不是能将平凡的事做的不平凡，是不是愿意在这个平凡的岗位上尽责尽力，这很重要。拥有激情的员工，才有可能成为最出色的员工；拥有激情的企业，才有可能成就伟大的事业。所以，请点燃工作的激情，让我们在竞争激烈的金融行业多一份力量，奋勇向前。(句容农商行 曹世晶)