晚饭后是一天中难得的清闲时刻，一个人走在熙熙攘攘的大街上。不知不觉，双腿驱动着自己又拐进了那条熟悉的小巷子，那里开着一家小的不能再小的理发店和一对相依为命的父女。

事情要从三年前说起，2012年海门农商行注意到了小微信贷的巨大市场空间，为此组建了专门的小贷团队。得益于自己的农村背景和还算有点吃苦耐劳的品质，我如愿离开了三尺柜台，成为了一名小贷客户经理。团队刚刚组建，业绩上没有太多考核，领导唯一的要求就是将钱借给需要的人，做真正的普惠金融。

我们微贷经理每天的工作就是走街串巷，发名片，告诉客户海门农商行贷款要求低、速度快、利率省，在其他银行贷不到，在这里可以贷到。时间一长，发出去的名片有了几大盒，渐渐地也有了很多主动咨询的客户。一个稍显无聊的傍晚，“滴、滴、滴”电话铃声响起。电话那边的人自称是开理发店的，由于生意不太好，想贷点钱将理发店重新装修一下。真是踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫，按照惯例，绝不草率答应一个客户，但也不轻易否决一个客户，一切要等见面详谈。第二天一大早，我和风险经理两人如约赶到了客户的理发店。理发店面积不超过二十平米，理发椅子也只有两张，顿时心里的期待跌落到了谷底。硬着头皮，走进店里，递上名片，说明来意，尽量表现出银行员工的职业素养。“装修花费可能还不少，你打算贷多少钱呢”，一番寒暄之后，我直接抛出了这个问题。在自己的印象当中，这样的客户既懒又贪，生意做不好，还狮子大开口，常常开口就要贷二三十万，对这样的客户也无需多费口舌。所以，我的问题看似开门见山、戳中要点，实则是为了找个额度不够的借口，委婉地回绝掉这笔贷款。“两万块，简单地将门面装修一下就行了”，OMG,我简直不敢相信自己的耳朵。海门经济发达，想到贷款的人一般都是能人，10万元以下的贷款不但自己没有做过，连听都没有听过。眼前这番景象，让人哭笑不得，又好像被愚弄了一番，这也彻底激发起了自己内心回击的小宇宙。“2万块钱就没必要贷了，太麻烦，向亲戚朋友借一下就好了”、“再不行，直接办张信用卡就解决了”、“金额太小，成本太高，估计批不下来”，说白了就是对这笔贷款没什么兴趣，劝客户知难而退。还好当时身边有风险经理陪伴，他礼貌地和客户商量回去向领导汇报一下，第二天再电话联系给予确切答复。

后来，也没将这事挂在心上，偶尔会讲给同事们听，权当是工作之余的调剂。事情过去了很久，突然一天小企业金融部的朱春花总经理将我叫进了办公室。“客户再小，都是衣食父母。势利的员工不配呆在小贷团队，更不配呆在海门农商行”，一番批评之后，只得灰溜溜地反省、思过、检讨。后来，我主动联系了客户，将这笔贷款重新拾起。经过一番调查之后，的确这不是传统意义上的好客户，借款人刚刚离婚，净身出户，带着一个上小学的女儿独自生活，理发店的生意仅够维持基本的生活。但是，这笔贷款还是放了，不为别的，只为了我们从事小贷的初衷和梦想。

现在，我离开了小贷经理岗位，但是每当经过那条小巷子的时候，心中总会呈现当年的点点滴滴和那对相依为命的父女。是的，小微信贷是一条艰辛之路，我们心中有过偏见，也犯过这样那样的错误，甚至产生逃离的想法，但是蓦然回首，才发现这份事业的价值所在，帮助需要帮助的人，做真正的普惠金融。  （海门农商行  孙富胜）