新年伊始，睢宁农商银行500多名干部员工便投入“夯实基础促发展、深耕市场增效益”春天行动。

抓好宣传工作，强化“两线”融合。一是“线上创新不停步”，该行重点采用网络媒体，例如微信群、QQ群转发由专业人士采用声音、影像、文字、动画等制作的新业务、新优势、新形象，让更多的客户了解和熟悉农商行，吸引潜在客户群，特别是将电子银行业务与提升客户体验相结合，增强宣传效果。二是“线下走访不懈怠”，该行强化宣传页、墙字、广播、专题片、报纸、高炮、网站等传统媒体的拓展，特别是抓住当地政府将推动的“报纸户户送”工程，将宣传彩页结合媒体渠道送到每个农户手中，充分利用各支行人熟、地熟、情况熟的优势，有效合理利用街道LED宣传屏及村组“大喇叭”进行宣传，巩固农村阵地。

抓好走访工作，强化“两储”整合。围绕对公储蓄精准发力，主动深入当地的企业单位、市场、协会、商会等开展宣传推介，组织产品营销宣讲，挖掘新的客户资源。特别是以当地高铁等基建项目为契机，强化单位结算账户、财政资金代理账户、代发工资账户等账户营销，扩大财政资金的归集面。围绕个人客户细分市场，该行要求农村支行包片客户经理加强走访的强度，依照第一次走访情况，制定“重点客户清单”，为重点商户及个人的回访打好基础。针对城区个人市场则根据每个城区支行的服务区域范围划分走访范围，将城区走访范围“横到边、纵到底”划分清晰，细分范围、明确目标，对重点客户进行逐户摸底。

抓好考核工作，强化“两个”结合。一是结合该行的“优质文明服务百日竞赛”活动，要求全体柜面人员不能因为客户办理的增多而放松服务质量，具体情况要给出灵活的服务方案，例如该行部分支行针对存款业务办理较多而存款业务办理时间较短的情况，开通“存款快速通道”，缓解柜面人流压力，提升业务办理效率。二是结合做好综合营销活动，不仅仅是单一的组织存款，活动考核中将贷款营销、不良贷款考核、利息收入以及电子银行业务综合参与考核，注重业务的全面发展。    （路 伟）