“人勤春来早，地勤土生金”，为把握首季度业务拓展的黄金时期，努力为广大客户提供优质高效的金融服务，年初，宝应农商行组织开展了首季开门红竞赛活动，全行上下500多名干部员工全力协作，以“早干、快干、实干、苦干”为工作要求，力争为全年工作赢得良好开局。

抢前抓早，营造“分秒必争”浓氛围。把握首季，是农商银行做实家底、定调全年生命工程，也是主动应对竞争、扩大市场份额的必要动作，该行早在去年12月初就召开了首季工作动员会议，提前部署首季各项工作，出台开门红竞赛活动方案，科学设定各项指标的考核比重，并将竞赛得分与绩效工资、竞赛奖励挂钩。各支行结合区域实际与工作重点，第一时间细化工作举措，将考核压力与任务分解至个人。利用行内宣传资源，树立先进典型，介绍营销经验，激发全行业务营销积极性。

文明规范，做实“贴心服务”赢口碑。针对年终岁末业务量骤增，该行各网点实行周六、周日正常营业，及时调整柜员工作班次、服务窗口、交接班时间，加强机具维护，保障高效运行。专设老年服务、零币兑换、大额存款、残币调换窗口通道，临柜人员严格执行标杆网点要求和流程，有效发挥大堂经理识别、引导功能，及时疏导客户操作自助设备或至村村通取款点办理业务，提高业务效率与服务质量。精心布置网点，营造喜庆祥和的节日氛围，摆置书刊阅览架、饮水机、老花镜、雨伞等便民用品。

强化走访，注重“点面结合”广宣传。以物理网点、自助银行、村村通取款点为宣传阵地，运用各营业网点LED滚动字幕、高炮广告、悬挂横幅等平台开展存款及电子银行产品宣传。动员客户经理合理利用边角时间，开展进村入社、扫街入户上门营销，借助春联、福字等宣传品，大力宣传存贷利率优势、电子银行免除结算费用、贷款手续方便快捷等优势。

                                                         （孙  洲）