为抢占市场、赢得先机，掌握全年工作的主动权，实现各项业务新跨越，近日，姜堰农商银行以成立五周年和春节旺季为契机，开展了主题鲜明、形式多样的“迎行庆争贡献”首季开门红劳动竞赛活动。

明确目标，精密部署。1月3日，该行召开首季开门红劳动竞赛活动动员大会，下发劳动竞赛活动方案和考核办法，明确了各项存款余额净增18亿元，1000万元（含）以下贷款新增400户、3亿元，不良贷款净下降14795万元，利息收回率达90 %以上，电子银行用户拓展3000户、社会保障卡开卡2.3万张、贷记卡不良清收290万元、分期业务300笔等目标任务。活动采取保证金挂钩考核，激发了各支行（部）营销热情。

突出重点，狠抓落实。一是将组织资金工作作为首季工作的重中之重。抓住“双节”有利时机，加大宣传，做好存款预约工作，同时加大对存量贷款户资金回笼的监测，努力提升对公存款占比。二是强化营销，抢占市场，促进各项业务发展。进一步强化综合营销理念，变等客上门为主动服务，主动深入村组、社区、园区、企业，以“阳光信贷”为依托，做专做精“三农”、“小微”服务领域；持续加大电子银行业务拓展力度，以市民卡、社保卡发行为契机，加大中间业务推广力度，在增量扩面和提高动户率上花功夫。三是清堵结合，着力提升资产质量。对不良贷款及欠息瑕疵类贷款落实清降责任，制定有针对性的清降措施，一户一策，灵活采取催收、诉讼、以资抵债等多种方式清收压降表内外不良贷款和应收未收利息，提高不良贷款清收成效；加强与法院的协调联动，在财产保全、胜诉案件执行、资产拍卖、逃废债人员曝光等方面取得支持，确保资产质量提升和持续稳健经营。

强化服务，建树形象。一是牢固树立“以客户为中心、以市场为导向”的服务理念，制订客户分类标准、研发配套金融产品、优化新型营销模式，对客户实行差别化服务。二是加强硬件设施建设，增强软件服务水平，改进工作作风，提高客户的认知度和忠诚度，千方百计满足客户金融需求。三是努力改善和提高柜面服务质量，用真心、真情服务客户，春节期间要求每位员工给前来办理业务的客户道声新年的祝福，并送上大红福字，给客户以愉悦的心情，树立良好的农商银行服务形象。    （吴秀华）