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  • 泗阳农商行:借力商户平台做强银行卡业务

    更新时间:2014-11-07 作者: admin

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今年以来,泗阳农商行大力组织圆鼎卡业务营销,借力商户折扣联盟大平台,提升发卡质量,全力拓展客户刷卡消费空间,在实现让利客户、倾力惠民的同时,大幅提增刷卡业务交易量,努力提升产品粘性,提高银行卡业务综合收益。目前,该行已发展折扣联盟商户107家,涉及餐饮住宿、休闲娱乐、服装鞋帽、电器家居、金银首饰等多种行业,仅联盟商户刷卡交易量累计近5万余笔,约3066万元,银行卡各项收入约510万元,同比增长33%

利用资源平台,开放宣传渠道,落实互惠措施。在对加盟商户的拓展营销中,该行充分利用商户对产品宣传渠道和受众面的需求,以网点LED屏、大堂电视、官方微信、官网、短信平台等自有渠道,免费为合作商户进行产品宣传和信息推送,借助该行在当地的公信力,提高加盟商户知名度,吸引客户关注和消费,增加商户销售量和销售额,提升加盟商户综合盈利能力。

签订合作协议,落实履约保证,开展惠利宣传。该行借鉴以往与商户合作的经验和教训,对加盟商户的资信状况和主要经营者的个人素质,在合作前必须开展调查和分析,通过签订合作协议和缴纳履约保证金的形式,要求加盟商户自愿给出具体优惠内容,并承诺为门店内最大优惠;同时在商户门店内醒目位置摆放承诺折扣优惠宣传展架,在收银台摆放刷卡优惠提示牌,在客户结账时,由营业员主动提示刷该行圆鼎卡消费可以享受的具体折扣内容。目的就是让进入商户门店的客户,能够充分感受到刷圆鼎卡消费就能享受到实实在在的优惠。

通过组织活动,强化立体推介,扩大居民影响。“一卡在手、畅享折扣!”“持有泗阳农商银行卡,您就是百家商户的金卡会员!”“圆您所梦、值得拥有!”联盟商户折扣优惠活动开始后,该行通过电影院片头广告、视频短片、报纸、官方微信、官网、商户门店和网点营销厅展架、宣传折页、手册等多种渠道,在全辖展开刷卡打折优惠活动全方位立体式宣传。

实施多层监督,强化政策落实,保证推进效果。该行聘用第三方机构,对商户折扣优惠活动开展长期督查,确保商户门店内优惠活动宣传展架和台卡摆放规范、内容醒目,收银员主动提醒客户刷卡消费打折;同时,该行通过内部员工会议、官方微信等渠道,对商户优惠打折活动执行情况,要求全体员工参与监督,邀请广大客户在消费过程中进行监督,商户不执行承诺优惠一经查实,立即由第三方全额弥补客户应得优惠,再由第三方对商户按协议执行制约措施,确保惠民效果。(张亚军)






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