随着天气转暖，黄海渔业生产即将进入黄金季节，赣榆农商行充分发挥机制优势，抢抓时间机遇，狠抓金融服务，累计发放1.15亿元信贷资金，支持沿海渔农整理渔具、修整船只，为出海春捕做足准备。

深入走访调查，明确投放重点。为有效满足渔农金融服务需求，该行员工切实改变工作作风，从等客上门转变为主动及时上门为客户提供服务。通过制定走访任务表和登记表，组织50余名客户经理开展“走码头、访万船”活动，大力宣传各项金融信贷产品，对渔农备捕生产资金需求进行摸底调查，详细了解资金需求数量，及时预约登记重点客户，建立台帐。共走访客户1万余户，为支持渔农出海捕捞做好充分准备。

完善工作举措，打通绿色通道。一是全面推广“移动银行”平台建设，实行信贷人员“双人”到户，现场办理相关手续，完成贷款调查、审批工作，实现支农信贷“一站式”服务。二是公开服务承诺和服务标准，实施限时办结制，规定材料齐全的贷款从受理到办结两个工作日完成，监察室不定期抽取贷户进行回访检查。三是在资金投放上，坚持快速、优先、便利原则，全面优化信贷办理流程，采取设立信贷专柜，安排业务能手，专项发放贷款，提升信贷手续办理效率。

创新金融服务，提高支农成效。一是在加大渔船抵押贷款、小额农户贷款发放力度的同时，开办船网工具指标书质押贷款、海域使用经营权质押贷款、贷记卡现金分期还款等业务品种，多渠道满足渔农融资需求。二是在沿海码头新增12个农村金融服务站，配备12台A类点钞机，支行工作人员定期配送大额现金及零辅币，全力满足渔农现金服务。三是强化服务渠道建设，在重点区域新增4台ATM机，增加定活互转功能、故障短信提醒功能、存折自助取款功能，在中贤世纪广场安装赣榆区首台10元现钞自助取款机，不断延伸服务触角，提升品牌形象。

                                                                     （杜传迎）