一是加强组织领导。该行成立以董事长为组长、行长为副组长的工作领导小组，并设立了存贷款和流动性监测组、舆情监测组、宣传引导组、科技支撑组，明确各自职责，积极协同运作，全力以赴应对存款保险制度。

二是加强宣传引导。组织全体员工利用晨会、晚班会时间认真学习存款保险条例，使全体员工充分认识到存款保险制度的影响，可能产生的风险以及热点敏感问题，统一答复口径，要求一线柜员和客户经理在对外宣传时严格按照总行统一的答复口径进行适当的政策解释和正面引导。明确办公室统一扎口管理对外宣传口径，严禁诋毁同业、曲解存款保险改革，误导或唆使存款人转移存款。

三是加强舆情监测。该行建立健全舆情监测体系，明确舆情专职监管员，执行舆情值班制度，实施定向监测与24小时监控，一旦发现负面报道或误导性言论，及时澄清事实，正面疏导并作好记录及时上报，确保做到早发现、早报告、早研判、早处置。

四是加强测试维护。该行近期对现有存款结构进行了细致分析，列出50万元以上的存款客户余额、笔数等信息清单，做到心中有数。 安排专门人员加强对存款和资金、头寸等流动性指标的日常监测，重点监测大额资金流动，根据存款余额、结构及流向等关键性指标变化，有针对性地制定相应措施。（张 利  王 苗）