近日，泗阳农商行众兴支行接到客户杨先生的电话，请求清点并办理近15万元零币的储蓄业务。据了解，该客户常年从事公交业务，因此积攒了大量零币，他曾多次请求其他金融机构帮其清点办理，都遭到了拒绝。该支行接到客户电话后，本着客户至上服务理念，当即答应帮助客户清点零币，但考虑到支行人手少，难以调度等问题，于是向总行请求支援。

 次日早晨6：30，该行安排四名员工来到客户杨先生家中，协助其将硬币搬运到车上。大大小小共计近200个塑料袋，装了满满一车，运至总行营业大厅内，整个运输过程持续近一个小时。为了能够及时清点完零币，10名工作人员放弃午间休息，轮流吃饭，从早上8:00开始，直至下午17:00才清点完成，连续工作近9个小时，共计清点近15万元零币。客户对该行的高效服务十分满意，在给予高度评价的同时，还赠予了一面写着“百姓银行，心系百姓”的锦旗。

                                                    （伏焕忠  刘耀武）