为进一步增强“三农”和小微企业支持力度，全面提升“增户扩面”工作实效，提高“阳光信贷”的授信面和用信率，海安农商行在全行范围内开展“增户扩面”推进活动。

加强组织领导。总行成立“增户扩面”推进工作领导小组，行长任组长，副行长任副组长，机关各职能部门主要负责人为成员；领导小组下设办公室，办公地点设在零售业务部，主要负责“增户扩面”工作的布置、参与、跟进、指导、督查并持续推进；信贷管理部负责阳光信贷走访过程中反馈问题的汇总、阳光授信、用信流程的修改、完善，对走访工作的评价、考核；办公室负责“增户扩面”推进工作的舆论宣传；各职能部门负责对挂钩支行走访工作的监督，对挂钩支行在走访过程中所遇问题协助解决，与业务部门的沟通、协调等。各支行成立由支行行长担任组长的工作小组，成员包括所有客户经理、内勤主任。

明确目标客户。本次活动，该行十分注重活动推进效果，制定严格的目标客户筛选标准，目标客户主要从六类客户中筛选：一是从历年已获得“阳光信贷”授信客户中筛选出未用信客户进行走访；二是近五年来与该行发生过信贷关系，目前没有用信余额且未继续申请授信的客户逐一上门进行回访（对在外出务工人员可通过电话、短信、邮件、微信等方式进行沟通回访），确保回访率达100%；三是对存量阳光信贷未用信客户回访率达100%；四是总行下发的小微企业名册走访率达100%；五是对存量客户中符合“阳光信贷”使用条件的全部改用“阳光信贷”通道，发放“易贷通”卡；六是对辖内至今未与该行发生过信贷关系的农户、个体工商户、小微企业主、农民经纪人主动上门进行营销引导信贷需求，寻求新的信贷增长点。

把握工作重点。一是加强客户走访。该行加大对小微企业走访力度，积极做实小微企业金融服务，加大对专业市场、产业园区、特色产业集群的营销走访，将核心企业上游供应商和下游经销商作为发展小微企业的主体客户群，积极主动培育客户的金融需求，并针对性地为客户提供全方位金融服务。二是加强客户细分。对前期阳光信贷推进工作开展“回头看”，充分利用现有农户档案资料，对辖内符合阳光信贷授信条件农户进行再走访，更新完善农户基本信息资料，健全阳光信贷基本信息档案，对超龄客户根据其经营实际及家庭情况，重新落实借款主体；通过采集客户信息，导入CRM客户管理系统，较为真实、全面地掌握客户生产、生活情况，并实现全行客户信息共享，切实为“阳光信贷”客户授信和今后组织资金工作提供信息支撑。三是加强产品运用。走访营销过程中，结合该行最新推出信贷业务新产品进行针对性、组合式营销，对于符合条件的优质客户，在风险可控的前提下可以对其发放信用贷款，针对不同类型客户，配套相对应的信贷产品，在营销的时候注重打组合拳，由单一贷款产品营销转变为多元化金融服务营销。（侯超群、陈 菲）