为满足城乡居民日益增长的多样化支付结算需求，泗洪农商行以电子银行业务为突破口，加快产品创新和推广，畅通支付结算渠道。通过长期不懈的努力，该行电子结算渠道建设取得了较好成效，截至7月末，全行业务离柜率达67%，较去年同期增长4个百分点。

金融便民服务工程将银行基础服务送到了农户“家门口”

为着力解决农村非现金支付工具“贫乏”的现状，泗洪农商行以助农服务点和农村金融综合服务站建设作为金融便民服务工程的主抓手，加大投入。目前，该行已建成8个助农服务点，97个以“快捷通”商户为依托的农村金融综合服务站，覆盖了80个行政村，对全辖34个营业网点形成了有力的补充。一是建设多功能的助农服务点。优选8个重点乡镇农村集中居住小区，设立助农服务点，布放存取款一体机、助农取款机、网银体验机、补登折机等电子银行设施，并聘请专人为老百姓提供账户查询、取款、转账汇款等非现金结算服务。今年上半年，8处服务点累计发生各类交易17.28万笔、交易金额1.73亿元。二是加快“快捷通”商户升级改造。对各乡镇村组商户进行优选，对符合条件的97家商户按照农村金融综合服务站建设要求配备了“快捷通”助农取款机具、点钞机、验钞机及各类宣传展架，为农户办理各类涉农补贴领取、刷卡、刷折消费、限额转账等业务。上半年，累计发生交易96.03万笔，交易金额2.88亿元。

智慧项目让银行体贴周到的服务尽在客户“眼前”

在全辖原有33个离行式自助服务点、147台ATM机的基础上，打造“升级版”的自助服务区，着手建设智慧银行项目。一是启动智慧型社区银行建设。在全县最大开放式休闲公园布放存取一体ATM和VTM，实现自助开卡，存取款、查询补登等业务，开通对话功能，提供贴身的一对一可视化服务，并设立智能体验区、产品介绍区、增值体验区、动态理财区、娱乐体验区、客户休闲区、健康体验区，不断提升客户的服务体验。二是启动智慧校园项目。在学校布放金融自助服务终端、上线金融服务信息化软件平台。实现包括账务结算、食堂售饭、日常消费、用水用电、考勤、图书借阅管理、门禁管理、多媒体查询等综合管理职能，实现一卡多用，让老师和学生在校园里就可以体验到现代化支付结算工具的便捷性、高效性和安全性。

多样化电子银行产品让便捷金融服务轻松玩转“指尖”

不断丰富非现金结算的媒介和渠道。一是完善电子银行渠道功能。以网上银行、手机银行、POS机、微信平台为重点，加大功能完善，其中网上银行和手机银行实现了自助缴费、信用卡还款、投资理财、贷款申请等功能；微信平台实现了网点排队预约、贷款办理进度查询等功能；POS机实现了免费办理，低成本运行，增强了对商家的吸引力。二是灵活营销推广模式。在做好常规宣传和柜面动员的基础上，创新电子银行营销推广形式，开展电子银行进机关、进企业、进校园、进社区、进商户、进村组等活动，将特色产品送上门。今年上半年，该行新增个人网银8249户、企业网银298户、手机银行8988户、新安装POS机58台；加大借力营销，上半年，与五星电器、横店影院、大洋百货等县域内8家商户合作，开展联合宣传营销，扩大宣传群体和宣传效应。截至7月末，客户在合作的商户刷卡消费笔数达到了3279笔、金额714万元。三是抓好电子银行产品营销质量。加强营销质量考核，对所有营销出去的电子银行产品均安排专人指导和跟进，确保产品全部激活、客户全会使用，新增电子银行产品动户率不得低于95%。通过一系列的考核推动，提高电子银行产品使用率，有效防范了电子银行业务风险，同时也减少了不必要的资源浪费。（王  鑫）