8月17日上午10时左右，六合区检察院两名警官匆匆来到紫金农商行灵岩支行柜面，在出示了相关证件后，要求办理一张40万元定期存单支取业务，柜面工作人员审核了存款人及代理人身份证件，但由于顾客密码连续输入错误，存单未能支取。由于事关存款人量刑判决的轻重，检察院警官再三请求银行方面设法予以协助，内勤行长第一时间将顾客带至VIP室，详细了解情况。经了解，存款人吴某由于经济案件目前在押在六合看守所，吴某欲主动退回该笔40万元赃款，争取宽大处理，法院近日将开庭审理此案件。事情紧急，在了解情况之后，内勤行长带领一名柜面服务人员携带好上门服务所需材料，随即与两名警官一同前往六合看守所为顾客提供服务。来到看守所已是上午11点左右，看守所提审犯人需要履行相关手续，这样经过等待，银行双人为顾客办理了密码挂失所需顾客本人签字的相关手续。服务完毕后，回到网点已是中午12点半，这时存款人家属也来到网点，为了不耽误顾客时间，银行工作人员放弃中午吃饭休息，又立即为顾客办理了密码挂失补设业务，并将钱款以存款人家属名义汇到检察院指定账户，全部业务办理完毕已是下午13点多钟。在保证风险可控的前提下，该行以最短的时间为顾客办理了业务，解了客户的燃眉之急，同时又较好地协助了检察院办理案件，该行优质高效的服务深受顾客家属和办案人员的好评。（紫金农商行高 翔）