2022年12月9日下午，镇江市首家金融消费纠纷调解分中心在扬中农商银行挂牌成立，人民银行扬中市支行、扬中市司法局、扬中市地方金融监管局等主要领导及全市18家金融机构主要负责人等参加了揭牌活动，人民银行镇江中心支行副行长谭诤应邀出席。

扬中市金融消费纠纷调解分中心秉持依法调解、服务为民的工作方向，旨在高效化解金融纠纷、保障金融消费者合法权益，有利于防范化解重大金融风险、优化法治化营商环境，对持续推进本市金融业稳健发展有着重大意义。

近年来，该行通过不断优化信贷结构、守牢信用风险底线、大力服务乡村振兴等务实举措，扎实推进全面风险管理和合规基础管理，深入推进“法治银行”建设，不断完善优化各项规章制度，以制度建设与制度执行为总抓手、以完善管理组织体系为基础，夯实法治银行建设根基，加强制度约束力传导和金融服务水准提升，在全行上下形成“以人为本、以客户为中心”的金融服务良好生态，切实提高了全市金融消费者的体验感和获得感，从源头上大幅减少了金融纠纷。

下阶段，扬中农商银行将继续立足“以人为本、服务三农”的理念，以金融消费纠纷调解分中心成立为契机，全力服务地方金融稳定和经济社会发展，为金融纠纷多元化解和服务金融消费者开启新篇章贡献更多农商力量。

（施正奕）