江阴农商银行坚持“离您最近，和你最亲”的服务理念，聚焦“一老一少”，打造“金邻里”服务品牌，为百姓生活带来便利。今年以来，该行针对“一老一少”重点群体开展活动50余场，以金融之力帮助特殊群体解难题、办实事，惠及百姓超2000名。

聚焦“适老”，打造“银龄关爱”主题银行

与江阴市妇联共建“银龄关爱”主题银行，以点带面提升适老服务、打造敬老爱老新阵地，助力构建老年友好社会。

在网点增设、完善适老化便民服务设施，手把手指导老年客户使用智能化自助设备、助其安全使用手机银行等线上服务APP，为行动不便的老年客户等特殊群体积极提供上门服务。针对近年来“养老诈骗”手段层出不穷的现象，适时开展金融防诈骗教育，多措并举筑牢“资金安全防护墙”，营造安全、安心的金融环境，让老年朋友可以“幸福享晚年”。

10月以来，江阴农商银行在“银龄关爱”主题银行及零售网点开展“爱在金秋 情暖重阳”重阳节系列活动，发放重阳糕，开展反诈防骗宣传、快捷支付宣传，为老年人送上温暖关爱。依托分支行党支部与江阴252个行政村的党建共建，支行党员、社区党员、志愿者共同开展理发、磨刀、家电维修、中医义诊等公益活动，上门为老年人更换社保卡、财务规划咨询等金融便民服务，营造睦邻友好的群众关系，共同打造社区爱老敬老阵地。

聚焦“慧小”，打造“儿童友好”主题银行

积极打造“儿童友好”银行，打造儿童财商教育实践平台，帮助儿童树立正确的财富观、价值观和金钱观，助力青少年掌握必要的金融知识和技能，提升自我保护意识和能力。

该行将“儿童友好”主题银行进行“适儿”化改造，融入“一米”高度的儿童视觉整体规划，加入风格活泼、色彩鲜明的卡通、教育元素，打造儿童财商教育、兴趣培养的新天地。今年以来，主题银行开展财商主题绘本与财商实践课题、乐读会绘本活动40场，惠及青少年1000余名。

10月底，该行与江阴市图书馆开展“霞光在前 走读江阴”研学活动，孩子们领取自己第一张社保卡、聆听徐霞客等圣贤故事，激发青少年信心、勇气和创造力。

下一步，江阴农商银行将持续推进“金邻里”品牌服务升级，以守护“一老一少”美好生活为目标，通过对老、少等群体实施多样化的服务举措，将“老有所乐、幼有所教”落到实处，不断提升“一老一少”的幸福指数，助力构建和谐金融环境。（于琳琳）