2月20日上午，客户张女士费力地拎着塑料桶走进了溧水农商银行珍珠南路支行，恰逢支行行长在大堂维持秩序，上前询问其是否需要帮助。张女士询问能否兑换硬币，这才发现塑料桶里满满都是硬币。张女士说，已经询问过多家银行，都让工作日再来，而她只有节假日家里有人帮忙看店，自己才能有时间来银行办理业务。了解到她的难处后，支行行长二话不说，立即组织人员进行清点工作。

据了解，张女士在小区经营烟酒商店，日积月累，硬币装了满满一桶。经过一上午的不懈奋战，共清点出现金13200余元，其中：1元硬币8800枚，残损硬币48枚，5角硬币、1角硬币若干，另有部分1元纸币，清点结束后全部存入了客户的结算卡中。张女士对农商行的服务一再表示感谢。

硬币清点非小事，农商服务见真情。溧水农商银行始终坚持以客户为中心的服务理念，将“我为群众办实事”转化为党史学习教育的生动实践，不断提升金融服务的意识，为老百姓提供有温度的金融服务，以实际行动赢得了客户的信任和支持。

（杨力 王新亚）