普惠金融，重在基础；做深做透，重在基层。开展网格化服务管理，是网格化创新机制在普惠金融领域的创造性运用，是推进普惠金融服务做深做透的探索性创新。去年以来，盱眙农商银行积极构建网格化服务体系，通过坚持党建引领，建立健全“纵到底、横到边、家家到、全覆盖”的服务机制，加快推进普惠金融服务，为推动全行高质量发展提供有力支持。

以党建引领筑牢“基层堡垒”。十九大报告强调，党的基层组织是确保党的路线方针政策和决策部署贯彻落实的基础。该行以深入开展党史学习教育为抓手，注重发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，制定下发党史学习教育实施方案以及盱眙农商银行党委基层党支部组织活动综合记载簿，明确7项重点工作，为全行24个党支部配备党史学习教育材料1160余本，实现全行党员和积极分子100%配送到位，不断提升基层党支部建设标准，有力提升了党组织的感染力、号召力和凝聚力。以党建共建开展多方合作、广开门路，目前，该行1个党委、24个党支部，与地方党组织形成26个共建对子，选派党建工作联络员26人，组建党员先锋队、志愿服务队等4个，充分发挥双方优势，补齐金融服务短板。

以“两网融合”实现“服务覆盖”。以党建共建为突破口，创新开展“党建+金融”网格服务体系，通过“政府搭台、银行唱戏”这一新模式，推动基层党建网络与普惠金融服务网格“两网”深度融合，更加深层次的推进营销与挖掘，为整村授信工作的扎实有效开展进一步拓宽了信息渠道，提升了活动影响，去年已完成对全县138个行政村整村授信走访、建档营销工作，全年共新增授信客户10.32万户、新增授信金额94.19亿元，新增户均授信为9.14万元，授信面达75%，授信签约面达33.94%，符合申贷条件的农户家庭授信面达100%。在此带动下，去年该行个人贷款余额达到61.83亿元，较2020年新增11.3亿元，增幅达22.36%，新增个人客户数3115户，较2020年增加1946户，增幅达166.46%，两项重要指标均为历年来之最。

以“完善体系”推动“服务提升”。该行把打造好综合性金融服务站点——“都梁驿站”作为“我为群众办实事”的头号工程，通过开辟“金融服务、便民服务、积分礼品兑换、‘E路有我’农特产品展示”四大功能服务区，进一步填补“卫星”社区的金融服务空白，初步形成了以网点、驿站、金融服务综合点以及支付点在内的四级普惠金融服务体系，基本实现“基础服务不出村、综合金融不出镇”。服务体系的完善为营销拓宽进一步拓展了空间，今年该行立足区域全覆盖，实施“收银宝商户、财神到家商户、存量已结清客户、单房贷客户”四类营销清单，为开门红各项目标任务的顺利实现提供强有力抓手，截至目前，全行已营销回访客户29407户，营销回访完成率70.5％。其中优质收单商户、结清未办客户、“财神到家”上游商户和仅按揭贷款客户营销回访完成率分别为97.3％、87.4％、100.0％和44.1％。

（张恩华）