为更好的服务辖内客户，近年来，沛县农商银行对外加大宣传力度，对内采取优化网点配置、拓展窗口服务范围、加大支农支小信贷投放等举措，倾力打造支农快速通道，赢得了客户的一致好评。

    缩短服务半径，拓展窗口服务范围，加大自助设备布放力度，提高工作效率。积极推动“金融服务进村入社区”工程，根据城区发展新特点，对网点进行重新规划，合理布局。同时推出手机银行、微信银行为客户提供他行支付结算等新业务，积极布防ATM机、POS机、助农取款机等，改善农村支付环境，为客户提供便利。截至4月底，累计布放ATM机 112台，POS机366台，设立助农取款点296个。实现金融服务镇村全覆盖，打通了金融服务最后“一公里”。

    继续优化贷款流程。根据贷款前台抓营销、中台抓审核、后台抓风控的设计要求，对现有的贷款部门进行重新定义和划分。在城区设立住房按揭、汽车消费专业支行，积极推进支行成立阳光信贷大厅，对贷款推出限时服务，提高办贷效率。如实行农户贷款独立审批人制度，开通手机银行自助申请贷款“手e贷”，大大提高了支农效率。

创新信贷产品，提高支农惠农力度。总行成立了公司业务部和个人金融部，并成立了小微贷款中心，根据客户需求、生产经营情况、风险状况等的不同为其提供“私人定制”的服务。近年来该行陆续推出了由土地承包经营权抵押的“兴农贷”、支持妇女创业的“妇女创业贷款”、针对农村建房的装修贷款、针对小微客户无抵质押品、无正规财务报表、资金需求“短小频急”的特点，推出“小微新易贷”、为帮助贫困户脱贫推出的“小额扶贫贷款”以及住房按揭、汽车消费贷款等。截至4月底，上述贷款总额已达5.12亿元。

（吕尊帆）