“江南农村商业银行处处为我考虑，真真切切是老百姓自己的银行”客户张女士激动地握着客户经理的手说道。张女士在金坛水北经营一家农家乐，受疫情影响经营时断时续，但是房租、水电、工人工资还要持续花钱，资金越发紧张。江南农商行客户经理了解到张女士想法后，第一时间上门走访对接，为她量身定制融资方案，不仅通过专项产品解决了她无抵押的困境，还主动让利下调贷款利率140个基点，为她稳定经营提供了强有力的现金流支持。

其实，张女士的经历只是人民银行普惠小微贷款支持工具政策的一个缩影。2021年末，为贯彻落实党中央、国务院关于支持小微企业的决策部署，接续转换两项直达工具，人民银行推出普惠小微贷款支持工具，即从2022年初到2023年6月末，对地方法人银行发放的普惠小微贷款，按贷款余额增量的1%提供激励资金，引导和支持地方法人银行发放普惠小微贷款；2022年5月23日，国务院常务会议决定，自2022年二季度起将普惠小微贷款支持工具的资金激励比例由1%提高至2%。

政策出台以来，人民银行常州市中心支行迅速布置政策推进落地，成立工作小组定期召开专题会议，要求全市相关金融机构利用人民银行支持工具促进小微企业贷款“量增、价降、面扩”；听取金融机构实际工作中的意见和建议，鼓励金融机构互通有无，分享好的做法及经典案例；利用自身优势协调常州征信服务公司系统优化和数据对接，提供个体工商户、新型农业经营主体等普惠客群名单，尽全力扩大政策受惠面，为金融机构精准惠企打下坚实基础。

江南农村商业银行作为常州地区规模最大法人银行，在人民银行常州市中心支行的大力支持下，深入推进首贷扩面、科技型中小企业融资对接、新型农业经营主体等多项走访工作，深度聚焦广大农户、新型农业经营主体、个体工商户及小微企业等重点目标客群，创新推出“农担贷”“融E链”“智改数转贷”等专项贷款产品，根据客户需求定制金融服务，促进政策红利直达实体，全力做好稳企纾困工作。截至2022年末，该行“融E链”1576户、用信余额37.25亿元，“农担贷”1115户、用信余额8.32亿元，“智改数转贷”18户、用信余额6113.9万元。

同时，该行在央行LPR下调后及时调整全行存贷款FTP曲线，传导市场利率趋势，对“农担贷”、创业贷款等涉农及小微企业贷款特色产品设置100-300BP效益补偿，鼓励分支机构合理降低贷款投放利率，助力小微企业降低融资成本，并出台加强新拓客户等多项定价补偿方案，鼓励分支机构积极向普惠小微企业让利，调动一线人员营销积极性。2022年，该行通过效益补偿方案投放贷款超75亿元，占全年贷款增量的20.13%，贡献贷款户数新增3767户。

截至2022年末，江南农村商业银行普惠小微贷款余额524.41亿元，较上年末新增122.3亿元，增幅30.42%；惠及普惠小微企业35395户，较上年末新增7469户；普惠小微贷款加权平均利率4.82%，较上年下降25BP；人民银行常州市中心支行已累计为该行提供激励资金达1.91亿元。下阶段，该行将继续坚决贯彻人民银行普惠小微贷款支持工具相关政策，以更加务实有力的举措、更加坚决有力的行动，倾力支持小微企业发展。

（唐坚）