内审质量的优劣受制于审计计划、审前准备、现场管理、审计报告和后续审计等“过程输入”，只有真正重视过程导向，才能真正提升内部审计质量水平，履行好审计的职能。

科学计划。科学编制审计计划对于提升审计质量是极为关键的。审计计划编制要符合客观要求，不能脱离现实条件，要处理好审计任务、审计力量和审计质量之间的关系。要结合审计力量，留有余地，既要保证董（监）事会、管理层的任务需求，又要满足上级管理部门和监管部门的临时要求。

精心准备。审前准备工作是审计质量的基础。审前准备越充分，现场工作就越规范，审计质量也就越有保证。要合理安排人员和分工。要确立好审计组长和主审，组长是审计工作的核心人物，负责统筹、组织协调和沟通工作。主审应是业务骨干，要有较强的业务能力，要能统领审计组内部审计业务。审计人员要根据业务特点合理分工，各组员的工作量分配要相当，避免“窝工”现象。要做好审前调查。审前调查应对被审单位的被审事项进行了解，并对资料进行汇总、整理，对可能存在的问题做出分析。要编好审计方案。审计方案的质量直接影响到甚至决定整个项目的质量和效率。审计方案必须明确为实现审计目标而应执行的相关程序，使用的具体方法以及对照的标准。要做好审前培训。现场审计前，审计组长应根据审计任务，组织相关审计成员进行审前培训，重点学习相关规定、制度，了解被审单位的情况、本次审计的目的以及需要提请注意的事项，明确人员的分工及工作要求。

做实现场。组织管理现场审计是提升审计质量的关键。要严格执行审计方案，要严格按方案确定的内容和程序进行。要定期召开审计人员碰头会。现场审计期间，审计组长定期组织召开审计碰头会，了解审计进展情况，梳理问题，以及需要与被审单位协调沟通的事项，保证审计进度和质量。要规范编制审计工作底稿。审计底稿要记录审计程序执行情况、审计问题和相关证据。要与被审单位沟通。通过沟通争取被审单位的理解和支持，在沟通中发现相关审计线索，避免审计人员因认识不同而错误判断。

规范报告。审计报告是审计成果的集中展示，是体现审计价值的有效手段，是管理决策者获取审计信息的主要渠道。因此，审计报告的质量决定了内部审计工作的整体质量。审计报告对审计内容的描述要高度概括，详略得当，重点突出，定性准确，提出的建议要有针对性、有深度、有力度。

强化后续。审计的最终目的是完善内控，提高执行力。后续审计是提升审计质量的必要环节。首先要做到对问题深入分析原因，分清是制度问题还是执行问题，是普遍存在还是个别现象，是主观故意还是客观被动。在分析清楚的基础上监督被审单位整改，同时严格问责机制并通过后续审计检验整改成效及问责结果。    （施柳花）