今年以来，建湖农商银行牢牢把握省联社“三精工程”工作要求，紧紧围绕“小而美、小而特”核心定位，把精细之心、精准思维、精品意识落实到各项工作的具体行动中，推动发展质效全面“上台阶”，奋力谱写高质量发展新篇章。

一、以精准思维改善服务，支持地方经济发展

始终紧扣建湖县委县政府战略部署，切实发挥地方金融主力军作用，主动履行乡村振兴主办行责任，突出加大对重点产业、招商引资、企业转型升级、乡村振兴支持力度，努力在推进中国式现代化建湖新实践中勇挑大梁，多作贡献。

一是聚焦服务企业不停步。推出“金字塔”服务模式，将29位荣誉企业家领办企业、61家专精特新企业、49家A类企业作为塔尖，由班子成员包户到企、贴身服务；将399家规上企业、95家有产证企业作为塔身，由重点支行负责人带头走访、精准对接；将577家B类企业、236家开票销售超1000万元企业、227家开票销售500万-1000万元企业作为塔底，实行挂图作战、梯次推进。开展企业大走访活动，组建7个服务小组，精准筛选7类、100户拜访企业名单，逐户摸排需求，提供综合金融服务方案。至4月末，企业贷款1067户、84.56亿元，较年初净增60户、6.63亿元，全县新招商企业服务覆盖面达90%，制造业贷款市场份额达70%。

二是聚焦乡村振兴不懈怠。积极助力新时代鱼米之乡建设，做好农业农村重大项目对接，实地摸排项目融资需求，不断提高金融供给适配度，已对接农业农村重大项目19个，占比100%，其中向高作镇、钟庄街道等高标准农田项目发放贷款2.6亿元。深入开展“阳光信贷——整村授信”服务行动，对230个行政村、22.37万农户进行走访，占全县行政村总数的100%、农户总数的83.7%；授信农户13.98万户、140.15亿元，用信2.14万户、24.05亿元。主动投放农户普惠信用贷款，重点推广“富农易贷”，已授信农村居民家庭12.38万户、94.08亿元，用信1.52万户、14.46亿元。

三是聚焦外联外拓不动摇。开展金融助力红色镇村发展行动，以5个烈士命名的红色镇村为主阵地，推广“红色文化+金融支持+乡村振兴”模式。不断延伸合作范围，已与39家行政事业单位、19个商会、1个协会、2家国有银行、5家国有企业建立服务联盟关系，省联社签约单位落地签约率达100%。持续深化成果转化，与县卫健委合作，启动“数字化医共体十张网”建设；与县新农投合作，建成郑沟、廖庄2家“四务一体”普惠金融服务点，九龙口大闸蟹水产交易市场系统试运营初见成效。抓实“三长”服务模式，与苏州建湖商会组织共建活动，100多名商会企业家现场观摩家乡的银行，现场与5家企业达成合作意向，发放贷款600万元。

二、以精细之心强化管理，提升企业运行质效

坚持目标导向与过程管理相结合，注重把精细管理的思想和要求贯穿于工作中的各个环节，聚焦管理中的核心问题，直击发展中的痛点难点，紧盯计划、进度、目标等关键要素，做到心里有标、有数、有底，确保手上抓实、抓精、抓细。

一是深化业务赋能转型。认真总结省联社专家赋能的成果和不足，组织条线部门充分研讨，优化3个重点项目赋能建设方案。深刻领悟“三台六岗”模式精髓，完善零售信贷模式转型方案，对信贷流程、产品制度、授信资料、调查内容等进行清单式固化，择优选聘4个岗位的专业人才。启动客户经理营销赋能行动，明确7家试点单位，由外部公司和条线部门联合推广系统化、标准化、模板化“三化”塑形工作方法，形成“日报、周报、周中预警、月度效能分析”的固定督导机制，半个月时间已走访客户1768户、电访客户9160户，新拓贷款655户、8311万元，新发贷记卡156张。

二是实施价值提升工程。以省联社“财务精细化管理提升行动”为契机，以价值创造为主题、以降本增效为主线、以利润中心为着力点，系统性推进价值转型，突出人均价值、人均效益、人均贡献度等现代金融评价关键指标，提升资产负债管理能力，优化金融资产结构，强化资产抵补能力。制定财务精细化提升暨价值转型实施方案，完善业财融合价值导向体系，不断提升存款定价、贷款议价能力。至4月末，利息净收入达2.86亿元，同比增长6778万元，实现金融增加值2.72亿元、拨备前利润2.09亿元，增幅分别达32.55%、42.39%。

三是强化源头数据治理。成立数据治理工作领导小组，对信贷对公和个人客户信息、人力资源系统信息、信贷管户经理和核心机构信息等数据缺失较多的信息板块进行完善。将省联社核心业务系统、信贷系统、票据系统等作为生产系统，负责各项业务的办理。同时，自主建设流程银行平台，覆盖各条线业务管理的登记、审批、备案、后督等工作；建设风险监测系统、管理会计系统、绩效考核系统，提供统计分析、预警监督、考核激励等信息自动化方案；搭建大数据平台，作为各类系统的数据“总入口”和“总出口”，实现对所有数据的整理入库、调度跑批、数据交互、预警监控。

三、以精品意识树立标杆，打造核心竞争优势

围绕省联社“三个银行”和“十百千”建设要求，聚焦大零售、小微业务等特色化经营方向，坚持做小、做美、做特、做优方向，全力打造特色服务亮点，培育核心竞争优势。

一是在产品上持续创新。遵循“人无我有、人有我优、人优我快”的产品研发原则，面向零售信贷和财富类业务，打造钩子产品、拳头产品，夯实零售金融产品底座，已形成4个系列56个信贷产品，并明确20个主打产品。围绕县内有房产客户、按揭还款客户，推出“市民贷”“再易贷”等新产品，不断提升信贷产品适配度。针对1560户新型农业经营主体，创新推出“新农信用贷”，已累计发放新型农业经营主体贷款656户、5.66亿元，其中向正清米业等“链主”企业、顺达农机等农业龙头企业发放贷款25户、2.88亿元。

二是在流程上不断完善。打造网格化营销过程管理体系和线上化客群维护体系，推广普惠展业平台，组织专职人员赴省联社、先进兄弟单位学习使用经验，上线综合授信模型，完善3类客群模板，取消50万元以下个人贷款双流程，解放客户经理生产力，通过平台发放贷款4466户、10.63亿元。做实“三用”优化工程，及时向省联社反馈系统建设需求、跟踪项目落地进度，提升系统对业务的支撑能力。优化流程银行功能，收集流程升级需求，完善应用平台和基础设施架构，提升流程银行运行效率，当年已新开发流程功能29项。

三是在服务上更加贴心。实行“3110”服务承诺制，对存量优质客户提前3个月授信、提前1个月准备用信资料、提前10天用信资料准备完成，擦亮“建效快”服务品牌。围绕贷款申请“一张纸”，建立授用信操作指引和资料清单、必须调查事项清单“1个指引、2个清单”，确保客户从贷款申请到发放只要“跑一趟”。推动限时办结制、工作报告制、问题沟通制3项机制有效落地，将大额贷款办理时间压缩至两天，一般贷款当天申请当天放贷。建立包干服务制，明确每周二为固定走访日，根据网格区域，分层分类上门走访。（李明玉 严弼文）