消费作为内需的重要组成部分，既是拉动经济增长的重要引擎，也是人民对美好生活需要的直接体现。2025年政府工作报告明确提出“大力提振消费、提高投资收益，全方位扩大国内需求”。作为服务地方的金融主力军，姜堰农商银行紧跟促消费政策导向，把握消费发展趋势，创新消费产品服务，助力消费提质升级，为激发本地消费市场活力注入强劲金融动能。

策应国家政策，扩容消费场景。一是提振住房消费。抓住“以旧换新”“房票安置”等政策契机，二套房首付比例降至与首套房同等水平，下调房贷利率至最低执行标准，激发本地居民购房需求。针对存量房贷客户，提供利率优惠申请通道，同步配套“商转公”政策，减轻客户资金压力。针对受短期经济因素影响的客户，开放延期还款、协商还款等方式纾困解难，稳定居民消费信心。二是推广“拳头”产品。重点营销公职人员、企业高管、私营企业主等高净值人群以及职场新人、年轻白领、新市民，大力推广金阳光“金领贷”“工薪贷”等消费类信贷产品，通过内部宣传、专场推介等多种形式挖掘潜在客户，抓住2025年省“两新”补贴力度提升政策机遇，加强与终端商户合作，推出汽车焕新贷、家装消费贷等专属贷款产品，以及贷记卡分期购、优惠购等刷卡消费优惠活动。三是深耕智慧场景。依托本地客户的需求，打造小区电动自行车充电、智慧停车、智慧物业、生活缴费等覆盖人群广、交易频率高的精品场景，在客户高频使用场景后，适时提供个贷、财富管理等一揽子金融服务，不断提升场景生态领域客户规模和综合贡献。

丰富活动内容，点燃消费热情。一是拉动线下消费。围绕居民“衣食住行游购娱”等高频生活场景，联合餐饮、商超、文旅等核心商户，提供丰厚的刷卡消费优惠，着力打造“周末经济圈”；联动水果店、小吃店等高频收单商户，配置银行卡消费满减券，精准触达日常小额消费；拓展社保卡市内交通出行应用功能，提升居民出行便利度。二是活跃线上活动。联合美团、抖音、滴滴及各大头部购物平台，高频次开展“满10减5”等线上支付立减优惠活动，以小额高频优惠聚合流量、刺激线上交易；围绕微信、支付宝、抖音、美团等头部支付平台，开展“首绑送红包”“微信还款随机减”“周六生活日，优惠送到家”“月月刷”等主题优惠活动。三是拓展合作商户。与多家供应商合作，开展“周三出行日”“贷记卡加油满减”“ETC优惠”“支付宝充话费”等信用卡消费活动。打造“姜堰农商薅羊毛圈”，配合商品折扣和消费满减双重优惠，让顾客享受低价优质商品，帮助合作商户拓展市场。

夯实支付基础，维护消费权益。一是提升现金服务质效。构建“零钱包”常态化兑换机制，打通电话、微信双预约通道，为出租车司机、商户、老年群体专属设置绿色通道，全维度提升现金服务便捷性。截至6月末，累计发放“零钱包”821个，金额27.75万元，网点小额现金兑换规模达671.27万元，精准呼应“现金畅通使用、零钱兑换便捷”的民生需求。二是破解现金拒收难题。推动商户签署《不拒收人民币现金承诺书》累计超2200份，张贴“支持现金支付”标识1020个，实地摸排走访商户近1100户，以组合举措切实保障消费者现金支付选择权。三是升级移动支付。在手机银行、智能超柜上线一键绑卡功能，用户只需一次操作，即可绑定美团、京东、支付宝和抖音等四个支付渠道。积极推进“溱湖支付便利化示范区”建设，保障景区各项支付服务全覆盖，满足境内外游客多样化支付需求。大力推广支付服务适老化应用，在手机银行App推出字体更大、界面更简洁的“关爱版”，新增语音导航功能，并提供专属客服支持，显著降低老年群体使用移动支付的门槛，助力跨越“数字鸿沟”。 （袁鹏 王昱 周月红）