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  • 大堂里的小情怀

    更新时间:2015-07-23 作者: 佚名

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这里,是离开校园后去的第一个地方:紫金农商行;而这,也是自己接触的第一份工作:大堂经理。陌生的地点,陌生的环境,陌生的人和事,一切的一切都让曾经那个初出茅庐的我心生忐忑。时光如梭,周年的光景已将当初的陌生抹去,渐渐地将我融入其中,每当我回忆往昔,点点滴滴,充盈着温暖,沁人心脾。

小温暖

淳化支行属于农区网点,大部分的客户都是附近村镇的居民,老龄化情况较为严重。作为低保代发银行,每月的最后一个星期几乎都成为了网点忙碌不成文的约定,也成为了我与大爷、大妈们心照不宣的约定。每逢低保金发放的日子,老人们总是早早地来到银行门口,排队坐在大厅里耐心的等待。老年人行动不便,叫到号后,我轻声提醒并指引他们到相应的柜台办理,入座后大爷大妈们总会向我摆手,微笑致意;有些老人不会使用密码器,面对变化的数字常常束手无策,便会招手请求我的帮助,听到柜员回应输入正确后,略带窘迫的面庞才舒展开来绽出笑意,憨憨地点头致谢。尽管时常来银行办理业务,有些老人还是会忘记密码,在他们不知所措的时候,我会耐心地做好解释,帮助老人填单办理挂失手续,解决好老人的燃眉之急,看见他们如释重负的微笑,听见老人们的连声致谢,心头总是涌动起汩汩的暖流。热情问候,点滴相助,对于我来说只是份内之事,而他们的满怀谢意却常常让我感到温暖至极。

小清新

忙碌的大堂工作,最开心的莫过于见到小天使们活泼的身影和那一张张天真无邪的笑脸。也许是自己喜欢小孩子的缘故,看到他们总觉得格外的亲切。当调皮的小男孩攀爬座椅时略带严肃地温馨提醒,抑或是为了方便顾客,帮忙抱起年幼的孩童,哪怕只是一个眼神、一个微笑的交集,都能瞬时扫除我周身的劳累。那是元旦过后的一个周末,我已经连续上了七天班,尽管身心疲惫,却又强打起精神忙碌开来。刚得片刻站定,便远远地看见一个戴绒帽的小女孩缓缓走来,我蹲下身子讯问她需要什么帮助,小姑娘伸出手来轻抚着我的衣领说:“姐姐,你穿制服工作的时候真好看,我长大了也要像姐姐一样!”我顿时又惊又喜,轻轻地抱着小姑娘说你也很漂亮呀,我们都欢快的笑着。孩子的天真烂漫,给我繁重而忙碌的工作增添了一抹亮丽的清新,而正是这抹小清新,成为了我积极生活、努力工作的不竭动力。

小感动

年关将至,天气渐渐地凉了下来,厅堂里开启了空调,然而由于顾客进出频繁,大门只能敞开着,我需要时常站在门边,替顾客取号分流,一来二去便感冒了。那一次万分抱歉,我没能忍住扭身过去打了个喷嚏,本以为要引起客户的反感,没想到却让我收获了满满的感动。我擦好鼻涕站回门前,“小姑娘怕是感冒了吧,要多穿点衣服啊。”我回头一看,一个年纪稍长的客户向我投来关切的目光。没来得及回话,一旁的老大爷搭起了话:“她不像我们,我们穿了棉袄不要紧呐,你这穿制服一定要多穿件衣服啊,一冷一热容易感冒的。”“小姑娘你听我的,你也不要吃药,回家买点生姜洗洗干净,切成片,每天早晨含一片在舌根底下,两三天就好了。”一位阿姨转身过来向我摆手说道。我感动至极,不住的点头,家人般的关心,汇成一股暖流涌上心头。我与他们并不相熟,也许只是第一次见面,而他们给予我的却是家人般的关怀,此刻的我暗下决心,唯有更加努力的用心的付出,才能对得起那一份份满怀淳朴的善意与关怀。

厅堂之大,大得可以容纳素昧平生之人,却也可以用情谊去感化缩短人与人的距离;情怀之小,小到可以只言片语不以为意,却也值得用瞬间去铭记放大心与心的辉映。从城市走进乡村,从学堂迈入一线工作岗位,一年的大堂工作逐渐抚平了我浮华的棱角、不实的浮躁,也让我开始懂得了紫金“服务三农、服务中小、服务地方”的深刻涵义。站在厅堂的我,更加真诚与自信,微笑期盼每一个美好的明天。    (紫金农商行 李 祯)






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