有人说人生如画，我想说有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。

有人说人生如酒，我想说有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。

有人说人生如歌，我想说有了微笑的歌声便多了动人的旋律。

有人说人生如书，我想说有了微笑的书籍便有了闪光的主题。

走进农商行网点，最先映入眼帘的既不是崭新的装璜，也不是统一的着装，而是我们的脸。然而，我们的标识可以统一，我们的着装可以统一，我们的脸部表情能统一吗？答案当然是：能，因为我们的脸上都有微笑！

在现实生活中没有谁会轻易拒绝微笑，微笑在人际关系中最具神奇魔力。特别是在服务行业中，微笑是最好的财富，微笑是最简单、最省钱、最可行，也是最容易做到的服务。出门办事最怕看到“铁板脸”、“苦瓜脸”，而清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息，赏心悦目，很自然地让人产生一种好感。

我们汤家支行就是笑声常驻的。一天，一位大爷一脸犹豫地走进营业厅，我看见了，马上站起来问：“大爷，有什么要帮忙的吗？”我的笑脸似乎打消了老人的顾虑，拿出一袋零钱，说：“老伴把钱乱塞，现在这钱被老鼠咬破了，能给我换换吗？”“能啊！”我爽快地回答。接过老人的钱，认真清点起来，把能全额兑换的、半额兑换的和不能兑换的分类清理，并把兑换标准和老人讲了一遍，十几分钟后，我把三千多块钱递给老人家时，他高兴地说，他们都说这钱不能用了，老太婆急得不得了，现在好了，真是太感谢了。我趁机还向他营销了卡业务，让他以后把零用钱放在卡上，避免遭受损失。

微笑感染着我们的客户，也感染着我们的小伙伴们!随着农商行业务规模的不断扩大，业务质量要求的不断提升，我们越来越忙碌，压力越来越大。但我们农商行人却总是愉悦且幸福的。因为在这儿微笑是一种传统，谁来了都会染上微笑的习惯；在这儿微笑是一阵风，任何烦恼都不能留下痕迹。微笑是一盏大海上的引航灯，给我们希望，给我们力量，微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。每天早晨，我们微笑着和同事打着招呼，开启我们美好的一天。我们以一颗真挚的心，一股强烈的责任感，一脸亲切的微笑打造着我们的幸福家，感染着每一个家人。

有首诗这样写道：“微笑，哦微笑，只要你微笑，便有无数微笑回应你的微笑；只要你微笑，生命就充满欢笑。”在市场竞争环境中，在工作、生活节奏不断加快的形势下，我们只有发自内心的“微笑”，以优质的服务为农商行发展提供永不衰竭的动力。（海门农商行秦 慧）