面对疫情防控及复工复产对业务经营的现实挑战，淮安农商银行党委冷静研判，提高站位，通盘部署，强化“化危为机、因时应变、逆势突围”的核心理念，优化经营管理中心（管辖行）模式，凝聚支部堡垒强劲战斗力，释放体制机制潜能；创新拳头产品，推出复工复产及普惠金融专项产品，通过“三走访”、网格化服务推动落实；引导全员营销，调动党员干部积极性，促进惠农惠企政策全面落地，以党建引领，激发农商行普惠金融支持企业复工复产、助力消费复苏的新活力。

“党建+机制”，完善经管中心模式，提高整体战斗力

4月2日，伴随着市区经营管理中心（管辖行）的成立，淮安农商银行实现全辖网点经管中心全覆盖，这也标志着经过两年多的探索试点，该行建立了较成熟完备的经管中心管理机制。经管中心模式下，中心设置普惠金融部、公司业务部、风险管理部等部门，下辖6－8家综合型、基本型支行，以经管中心为单位，成立党支部，加强党员阵地建设，推动“四强”示范党支部创建，实现党建、人力、市场、产品和服务资源的高效整合，开创了党建经营互促进、双丰收的新局面。

该行党委整合经管中心支部建设，按照引领员工思想、树立先进典型、齐心协力共进、争创一流业绩的思路，加强考核引导，明确规定动作，深度引领融合，激发了基层党员干事创业、担当进取的内生动力和创新发展力，为全行经营改革发展提供了坚强的保障。基层党支部在开门红启动会议上面向党旗庄严宣誓，践行“红心”、使命与承诺；疫情防控期间，支部党员带头上班、值守，冲锋在前，保障“三农”客户基础金融服务；联系爱心企业向疫情定点救治医院——淮安四院医护人员赠送200盆蝴蝶兰花卉，让医护人员有更好的心情投入到战“疫”当中；邀请参与武汉火神山医院建设的“江苏省最美防疫先锋”、南陈集镇小桥村村民刘立生参加支部大会，作先进事迹报告，为全体党员上了一堂生动而难忘的党课；根据各阶段疫情情况，向辖区内环卫工人、中小学、复工复产企业捐赠口罩，提升了农商行在地方党政、企业、客户中的口碑。

随着经管中心改革的全面推进，该行基层党支部将被打造成一个个坚强的战斗堡垒，通过整合优化中心资源，凝聚党员干部合力，从而最终形成强大的凝聚力，提高攻坚克难、战无不胜的整体战斗力。

“党建+产品”，开发复工系列贷款，提高品牌影响力

淮安农商银行党委深知，支持企业复工复产、助力消费复苏既是农商行肩负的社会责任，也是自身业务发展的迫切需要。要应对竞争和挑战，防止客户被“掐尖”，就必须要有长远的眼光和谋划，要认清形势、解放思想、调整策略，拿出实实在在的措施和产品，发挥农商行“机制+产品+服务”的优势，聚力支持实体企业和客户普惠金融需求。为此，该行快速行动，于2月下旬出台疫情防控期间企业复工复产专项贷款精准支持方案，安排15亿元专项贷款额度，加大对全市疫情防控保障重点企业、“五医”企业、民生保供企业及受疫情影响小微企业等支持力度。

党委成员带头“三走访”。为确保方案精准落地，最大程度满足企业复工复产需求，该行党委优化机制流程，由党委成员带队深入一线，开展以“走访基层、走访客户、走访政府部门”为主要内容的“三走访”活动。积极对接省农业农村厅、市地方金融监管局、工信局等单位，梳理出企业名单，按行业、区划做好分类。加强与市、区党政部门联系，深入开展银政企对接。3月19日，该行联合淮安区举办“百亿信贷资金助力淮安区高质量发展”授信仪式，与淮安经济开发区达成长期战略合作，现场与四家企业签署授信协议。4月9日，该行联合淮安经济技术开发区管委会召开“速易贷——抗疫快贷”新产品签约推介会，为开发区企业量身定制10亿元“速易贷”系列产品，减费让利，支持企业复工复产。

扎实推进网格化服务。根据党委统一部署，该行将梳理出的企业名单，细分到各经管中心、支行，由支行根据网格化划分，对接属地政府，提高走访的精准性和针对性。行党委成员带队主动走访对接，向企业赠送口罩，帮助企业解决实际困难，了解企业复工复产情况，及时掌握企业稳定和扩大生产金融需求，用足用好信贷政策，针对15亿元复工复产专项贷款额度，创新“抗疫贷”“复工复产贷”“助复贷”专项产品，加大资源统筹协调力度。截至4月底，行党委成员带队对接辖内四区政府，全行走访企业238户，行领导参与走访79户，企业融资需求总户数128户，已新增授信5.39亿元，并陆续跟进对接。

开通复工绿色通道。疫情防控期间，该行发挥“短平快”特点，及时对信贷业务流程进行调整，下放部分贷款权限，提高调查审批效率，开通企业复工复产绿色通道，对有融资需求的复工企业实行“一户一策”、特事快办，执行优惠利率，降低融资成本，为企业“雪中送炭”、与企业共度时艰，助推企业尽快复工复产、恢复正常经营。

“党建+服务”，全员营销普惠万家，提高服务竞争力

淮安农商银行党委坚持助力小微企业复工复产与支持消费复苏两手抓，结合零售业务转型，灵活产品设置，降低贷款利率，提高竞争优势，推进全员营销，致力普惠金融进万家，逐步牵引“客户”营销向“客群”营销延伸，“线下”业务向“线上”业务转移，深挖客户需求，以存量带动增量，完善壮大客群和市场份额，提高产品服务竞争实力。

开发“战疫情”专属服务。该行为辖内一线医护人员、警务人员及其他疫情防控工作者，定向开发“战疫情——致敬最美逆行者”金融服务产品，凡是服务群体内的医护、警务人员及其家庭成员均可享受大额存款、“金手指”信用贷款等优惠。

开展全员营销。在全行开展“全员营销”，组织网格化服务PK，明确营销奖励标准，举办营销服务宣讲会，印制全员营销操作手册并开展学习讨论，引导全员转变思想观念，加强岗位间协同营销。全员在朋友圈广发产品信息，机关及各经管中心及时在交流群中通报营销情况，党员干部带头对接资源，上门服务，加班加点为客户办理业务，营造了争先创优、你追我赶的营销氛围，有效提振全员营销激情。5月12日第109个国际护士节，该行组织全辖网点同步开展“表白五月、与爱同行——献礼护士节”活动，向广大医护工作者送去鲜花，致以节日的祝贺和崇高的敬意。

党委成员分片督导。党委成员深入挂钩经管中心片区督导，及时关注了解全员营销开展情况、存在问题及改进建议，并提出指导性、建设性意见，提高全员营销的积极性，扎实推进网格化服务、深耕普惠金融，让更多“三农”客户享受便捷实惠的金融服务。

（淮安农商银行办公室）