“我就是一颗螺丝钉，组织将我安在哪里，我就在那里发光发热。”40年前，当领导征求何永根对岗位安排的意见时，他作出了这么一句承诺，这个承诺，何永根用自己的实际行动注释了40年。

都说客户经理是最辛苦的岗位，不管周末、节假日，哪里有需求，哪里有业务，哪里就有客户经理的身影。年轻时担任信用社主任职务多年，年纪大了主动转岗做客户经理，虽然职务不一样，但工作认真的劲头丝毫不减。何永根说，既然选择了农信事业，就应该坚定自己的选择；既然选择了当一名客户经理，就应该时刻把客户放在首位，无愧于心，无愧于人。

作为入行40年的老党员，何永根深知客户经理这个岗位的重要性，转岗后一直兢兢业业、克己奉公，因工作踏实、业绩突出，何永根多次被东台农商银行总行评选为“优秀客户经理”“先进个人”，被省联社评为“优秀共产党员”。

“正是银行的钱，我才没有这个权力”

“何经理，这个款您就给放了吧，反正用的也不是您的钱，退一步海阔太空，大家将来也好做朋友嘛！”炎炎烈日下，一位三十多岁的男子正对何永根“死缠烂打”，喋喋不休。“张先生，真是不好意思，我仔细调查过了，您这个贷款用途真不符合我们要求，正是银行的钱，我才没有这个权力。”

原来，家住东台市安丰镇九桥村的张某准备贷款30万元，他通过各种信息媒介和宣传渠道了解到东台农商银行贷款手续简便、放款流程快，于是便通过宣传单页上的联系方式联系到了何永根。在何永根去张某家实地调查，以及通过周围亲戚、邻居了解后发现，张某所借贷款将用于小额融资，可能属于“高利贷”，不符合贷款申请用途，何永根果断拒绝该笔业务。被拒绝后的张某仍不死心，相继委托多位和何永根熟识的朋友说情，但还是被他严词拒绝。

工作中类似的例子还有很多，在人情与制度的碰撞中，无论是“初次照面”还是“熟面孔”，他始终坚持不能放就坚决不放的原则，有效遏制了一笔又一笔的隐形风险。

“去问问老何，他可能有办法”

在同事眼中，这位笑容可掬的大叔就是一本信贷业务知识的“活字典”、一颗疑难问题的“定心丸”、一个和蔼可亲的“老前辈”。只要有他在，营业大厅里总少不了“老何，快来帮我看看这笔业务怎么操作啊？”“老何，这笔贷款业务的调查资料完整了吗？您帮我看看。”对同事，他默默地做许多力所能及的事；对客户，他坚持鼎力相助，做客户的贴心人。

何永根常说：“每一位客户经理都是代表银行伸向客户的友好之手。因此，客户经理‘握住’的每笔业务都是银行的宝贵财富。想客户所想，急客户所急，以专业知识为客户排忧解难。”他是这样说的，也是这样做的，所以不管是在工作了快三十年的富安支行，还是在新调整的安丰支行，他的业绩都能在所属单位内名列前茅。截至今年5月末，他管理的个人贷款较基数净增1170万元，较年初新增1320万元，业绩排名稳居安丰支行首位。

“老何，这次多谢您和东台农商银行，要不是您们的支持帮助，我这次真是遇到大麻烦了。”在接到东台农商银行10万元的授信卡时，家住东台市安丰镇下灶村的高女士热泪盈眶。今年，高女士做生意因规模扩大急需资金，这时她了解到东台农商银行已经连续两年在东台市各镇村开展“整村授信”活动，立即通过村支书与何永根取得联系。

何永根在接到电话后就骑上电动车，上门开展实地调查，看到高女士一家人愁眉不展的样子，他一边安慰他们，一边帮他们想办法，连夜加班把授信审批的手续准备好并提交到了授信审批部门。因业务熟稔、资料齐全，第二天上午就顺利拿到了授信审批批复，下午就办完授信卡，前后才不到2天的时间。在不断的交流和熟识中，高女士也对这位为人朴实、办事靠谱的农信大叔心生钦佩，自从有了第一次愉快的业务办理经历，现在她也和当地许多顾客一样，遇到业务上、生意上的事，其口头禅是：“去问问老何，他可能有办法。”

“为了单位的事，连命也不要了”

“何经理，谢谢你经常给我普及不还贷款的危害，上次下大雪到我家的路上还摔伤了，真不好意思了。这是本金加逾期的利息，总共118000元，您收好。”在2020年新历年即将到来的最后一天，孙某将报纸包着的11万多元现金塞在了何永根的手中。说起这笔贷款，从逾期第一天起，何永根已经连续跟踪了8个月。

原来，2019年6月，客户孙某的贷款到期了，但一直在外打工的他因为投资亏损，便拒绝归还贷款。何永根和同事一起多次自驾车去无锡的打工地上门催贷，但是都没有遇到人。即便这样，何永根也没有放弃，一直用电话保持联系，还不时将不归还贷款的危害和影响以短信形式发到孙某的手机上，并一直默默打听和关注孙某的最新动向。

终于在临近春节的时候，何永根通过村支书了解到孙某回家过年，并且人已经到达家中。这时外面正下着鹅毛大雪，村里面的路也不全是平坦的水泥路，大雪混着泥土又湿又滑，一个不小心摔了个满身泥，资料撒了一地，腿也被电瓶车压住当时就站不起来了。

一心只想着赶紧到目的地的他，顾不得身上的伤痛，扶起电瓶车，强忍疼痛继续前行。当孙某看见一身泥泞、甚至有点狼狈的何永根站在自家门口时惊讶不已，羞愧难当，当场承诺打工款一到卡上就去把贷款还了。终于在年三十的时候，孙某带着自己的务工款和亲戚朋友凑的钱把贷款归还到位，将这笔不良贷款画上了圆满的句号。

事后，妻子嗔怪何永根：“为了单位的事，连命也不要了！”

“拼一个春夏秋冬，赢一个无悔人生。”这是一个老党员、老农信人的人生格言，在何永根心里，他始终牢记共产党员的身份，将为农信事业发展作贡献看作自己的使命，将为农信事业多奉献看作自己义不容辞的责任和义务，一生只求无愧于党的培养、无愧共产党员的光荣称号，无论身处何位，都会心系农信事业发展，尽心尽力贡献自己的全部力量。

（东台农商银行/周陈骥  何亚薇）