为逐步摆脱对IPC技术的过分依赖，提升自我复制能力，加速团队成长，吴江农商银行充分发挥“种子”效应，结合微贷团队人才实际，不断完善内部自训机制，改进微贷培训体系，为形成多批次、阶梯化的微贷人才队伍打下基础。

新设培训主管岗位。在微贷业务部单独设立培训主管岗位，专门负责人员招聘和内部培训工作，包括新员工招聘考试、入职培训、在岗培训及客户经理强化培训。并发挥岗位联动作用，配合内控专员，针对每次风控检查发现问题，分析业务薄弱点，设计并实施有针对性的强化培训方案。目前已组织入职培训7次，强化培训20次。

建立内训师团队。从微贷主管和优秀微贷客户经理中挑选组建成立微贷内训师队伍。出台内训师激励和管理制度，对内训师的奖金绩效及选拔淘汰制度做出明确具体规定，不定期开展对内训师的培训和评估，出具评估意见，保证内训质量。目前，共选拔内训师20人，协同培训主管，落实培训任务。

建设内训数据库。一方面，发动微贷客户经理根据所接触过的行业总结形成行业分析和案例分析报告，建立案例库，满足内训素材需要。目前数据库中包含行业分析将近40篇，案例分析报告15篇，涵盖服务、贸易、生产三大领域多种行业；另一方面，定期组织微贷内训师开展专题讨论，制作PPT教材，编写培训指南，指导工作开展。目前，除IPC提供的PPT教材，自制的PPT教材已多次运用到培训中，并根据现实情况与本行特点，对其中不适用的地方进行调整，通过不断储备与更新，有效加强数据库建设。

升级师徒培训计划。在原IPC师徒计划基础上，将新员工在岗培训的两个月时间划成“2周+2周+4周”三个阶段。每个阶段均制定详细的任务表，明确师傅帮教徒弟的步骤和要求，明确徒弟每阶段要达到的具体目标，并对徒弟开展阶段评估，找出薄弱点，通过与师傅、微贷主管、部门负责人和IPC顾问的及时沟通，落实改善方法，促进新员工成长。

                                 （俞 瑛）