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  • 紫金农商银行:五大抓手,助力电子银行营销

    更新时间:2016-05-20 作者: 佚名

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2016年以来,紫金农商行六合支行从“深度挖掘存量客户、积极拓展新增客户”两方面开展工作。截止324日,该行新增个人客户手机银行、微信银行客户数10348户,居列紫金农商行一级支行第一名,其中微信银行绑卡客户数占新增IC卡客户比例达40.11%,高出全行平均水平19个百分点。

抓柜面。该行在柜面上坚持不放弃一个客户,要求全辖网点运用好一句话营销,主动向客户介绍手机银行、微信银行转账查询、省去柜面等待时间等优势,提出“做到柜面新增客户100%开通电子银行”的工作目标。

抓大堂。积极优化人员配置,在业务闲时,每天抽出一名内勤员工到大堂做大堂引导员。抓住客户排队等待的机会。对每一位的前来办理业务的客户积极营销,辅导客户操作,配合柜员绑定电子银行产品。

抓身边。发动全体员工从身边人做起。从身边的家人、亲戚、朋友等熟人做起,通过员工二维码朋友圈扫描为身边的人开立电子银行产品,抢占熟人营销阵地。

抓联动。团结一致,内外联动。客户经理确保每一个贷款客户在开银行卡的同时办理微信银行、手机银行、代缴代扣等。同时内勤和外勤员工利用中午、晚上、周末等休息时间,走出去,对政府、医院、学校及代发工资的企业进行批量营销。

抓管理。组建各二级支行微信群实现“微管理”,每家二级支行员工每天下班后要在群里公布自己今天的营销成果,每天晨会要汇报自己的上一日的工作成果及经验。一级支行每天汇总二级支行电子银行营销成果,列出排名,在微信群中公布。形成你争我赶,不落人后的营销气氛。(李昆)






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